Les systèmes de rémunération à deux niveaux constituent un plan de rémunération des employés dans lequel les travailleurs âgés gagnent plus que les nouveaux travailleurs. Ces systèmes de paiement existent couramment dans les domaines avec les syndicats, qui négocient les taux de rémunération pour chaque niveau d'employé. Les employeurs mettent en place des systèmes de rémunération à deux niveaux pour économiser de l’argent et gagner un avantage concurrentiel, bien qu’ils rencontrent souvent des problèmes avec le système. Les points négatifs du système incluent le mécontentement des employés et les conflits avec les syndicats.
Inégalité
L'un des principaux problèmes rencontrés dans les systèmes de rémunération à deux niveaux découle de la philosophie de l'entreprise consistant à traiter tous les employés de la même manière, dans le souci de promouvoir un lieu de travail positif et productif. Sampat Mukherjee, auteur de «Organization and Management and Business Communication», souligne que les systèmes de rémunération à deux niveaux rémunèrent deux groupes de travailleurs, deux salaires différents pour le même travail. D'un point de vue purement philosophique, cela constitue une pratique injuste et qui conduit à des problèmes concrets sur le lieu de travail.
Le mécontentement des employés
L'inégalité inhérente à un système de rémunération à deux niveaux peut conduire au mécontentement de la main-d'œuvre. Un feuillet d'information sur le système de rémunération à deux niveaux préparé par le Syndicat national des travailleurs de l'électricité, de la radio et des machines d'Amérique (UE), qui regroupe 35 000 travailleurs, indique que les travailleurs percevant des salaires plus bas sont opposés à leurs employeurs. Ce ressentiment provient d'un manque de respect perçu de la part d'un employeur qui leur paye moins pour le même travail que leurs collègues. La fiche de renseignements de l'UE indique en outre que le mécontentement des employés entraîne un fort taux de roulement du personnel, qui peut s'avérer plus coûteux à long terme que le maintien d'un système de rémunération à un seul niveau.
Division des employés
Un article publié dans le magazine "Time" montre que les systèmes de rémunération à deux niveaux créent un ressentiment non seulement entre employeurs et employés, mais également entre employés. L'article se concentre sur le United Autoworkers Union et souligne le ressentiment croissant des travailleurs seniors, qui gagnent des salaires nettement inférieurs à partir de 2010. Les tensions entre les travailleurs conduisent à des lieux de travail instables ou hostiles et peuvent, dans certains cas, nuire à la productivité. Selon Tom Adams, expert en relations de travail, les systèmes de rémunération à deux niveaux dans les entreprises détruisent la solidarité.
Problèmes syndicaux
Les systèmes de rémunération à deux niveaux peuvent créer des problèmes avec les syndicats. Dans le cas du United Autoworkers Union, le système de rémunération à deux niveaux a entraîné une fracture au cours de laquelle différentes factions du syndicat ont formé leurs propres groupes. Le mécontentement au sein d'un syndicat entrave le processus de négociation collective, ce qui peut empêcher tous les travailleurs de recevoir une rémunération équitable et même conduire à des grèves. En outre, certains syndicats, tels que l'UE, recommandent à tous les syndicats de s'opposer à tout prix à un système de rémunération à deux niveaux, ce qui signifie que les employeurs qui l'utilisent peuvent être confrontés à la résistance et même à l'hostilité des travailleurs.
