La publicité est classée en trois types: informative, persuasive et rappel. Les publicités persuasives sont utilisées pour faire la publicité de produits et services établis dans le but d'inciter les consommateurs à changer de marque. Les annonces de rappel sont utilisées pour les produits et services établis afin de conserver le nom devant les consommateurs. Les entreprises utilisent la publicité informative pour introduire un nouveau produit ou service ou pour informer les consommateurs lorsqu'un produit ou service existant est modifié. Les lois fédérales prescrivent que la publicité commerciale ne peut être trompeuse, injuste ou fausse.
Lancement de produit
La publicité informative est utilisée lorsqu'une entreprise lance un nouveau produit pour informer les consommateurs des caractéristiques de ce produit. Les campagnes publicitaires initiales pour de nouveaux produits ou services fournissent généralement plus d’informations à l’avance. Par exemple, une publicité informative pour une nouvelle voiture peut mettre l’accent sur les caractéristiques de sécurité, la garantie du groupe motopropulseur et la consommation d’essence comme principal atout du produit pour tenter d’attirer les consommateurs. Un concurrent qui lance un produit similaire peut choisir de publier une liste de fonctions standard qui sont généralement optionnelles ou supplémentaires dans d’autres véhicules, telles que les lecteurs DVD à l’arrière et les sièges chauffants.
Mises à jour et modifications
Lorsqu'un produit ou service familier subit une modification, les entreprises utilisent une publicité informative pour informer les consommateurs de modifications, telles que l'ajout ou l'amélioration de fonctionnalités. Un exemple courant de ce type de publicité informative est la mise à niveau d'un téléphone intelligent. Une annonce type peut fournir des informations sur le système d'exploitation du téléphone, la vitesse du processeur, la taille de l'écran et les fonctionnalités améliorées qui diffèrent de la version précédente du produit.
Annonces subtiles
Certaines publicités informatives ne sont évidemment pas présentées comme telles. Par exemple, un auteur peut rédiger un article d'opinion sur un produit ou un service particulier ou sur une entreprise dans son ensemble. L'article peut ensuite être présenté aux lecteurs sur les pages d'opinions de journaux ou de magazines sans que le consommateur soit complètement informé du lien de l'auteur avec la société vantée. Bien qu'une entreprise commerciale soit promue, les droits de l'auteur sont protégés en tant que liberté de parole, que le contenu soit partial ou non.
Informations obligatoires
La loi oblige certaines entreprises à fournir des informations importantes aux consommateurs lors de la promotion de certains produits. Par exemple, les sociétés pharmaceutiques qui font la publicité de médicaments sur ordonnance doivent fournir des informations détaillées sur le produit, quel que soit le type de support utilisé pour véhiculer la publicité. Les ingrédients, les effets secondaires et les contre-indications du médicament font partie des éléments obligatoires de la publicité informative. Les entreprises qui font la publicité de produits du tabac doivent également inclure certaines informations, telles que les avertissements de santé, dans toutes les annonces.
