Gérer une entreprise n'est pas facile. Selon le type d'entreprise que vous dirigez et ses besoins spécifiques, il existe d'innombrables stratégies de gestion des employés, de croissance et de productivité. En partie parce que la gestion d’une entreprise peut être extrêmement pénible, une série de théories de la gestion des entreprises s’est développée au fil du temps. Connaître et suivre ces courants de pensée peut vous aider à gérer votre entreprise.
Quelle est la théorie des affaires?
"The Theory of Business" est un revue de Harvard business travail classique du théoricien des affaires Peter Drucker. Publié par Drucker en 1994, cet article est centré sur la notion selon laquelle les entreprises de l’ère moderne souffrent d’un manque d’orientation quant à la marche à suivre. Drucker fait valoir que, dans de nombreux cas, l’entreprise a toujours pris les bonnes décisions, mais que les hypothèses qui ont conduit l’entreprise au succès ne sont plus valables sur le marché actuel pour diverses raisons. Ces hypothèses, qui couvrent les clients potentiels, les besoins en personnel et les atouts de l’entreprise, sont ce que Drucker appelle sa «théorie de l’entreprise». Il explique ainsi que les théories de l’entreprise sont spécifiques à une entreprise plutôt qu’à une simple notion: peut être appliqué universellement. Chaque entreprise doit déterminer sa propre théorie et l’adapter à l’avenir pour en tirer le maximum de succès.
Quels sont les principes de gestion?
Les théories de gestion sont répandues, mais une chose est assez communément admise: la gestion peut être divisée en quatre principes de base, tous engrenages. Chacun doit être exécuté correctement pour que le personnel soit bien géré. Ces quatre principes sont la planification, la direction, l’organisation et le contrôle.
Souvent, les employés ne voient aucune des activités de planification ou d’organisation qui se déroulent derrière la porte fermée du bureau de leur directeur. Les gestionnaires efficaces doivent toutefois s’engager dans ces activités. La planification est essentielle car elle crée une approche détaillée permettant d’atteindre un ou plusieurs des objectifs de l’organisation. Sans cela, les employés travaillent sans trop de directives. L'organisation nécessite que les responsables déterminent comment ils affecteront les ressources mises à leur disposition et, par la suite, comment ils affecteront divers projets à leurs employés.
Il est beaucoup plus facile d’identifier le leadership et le contrôle lorsque vous envisagez les comportements de votre responsable. Diriger signifie nouer des contacts personnels avec les employés et déterminer ce qui les inspire. À partir de là, un bon manager peut encourager le succès et la croissance de son personnel axée sur la carrière. Le contrôle, bien sûr, est un aspect nécessaire du rôle de tout responsable. Les gestionnaires ont été chargés de superviser une partie de leur entreprise. Il est donc impératif de s’assurer que toutes les directives sont respectées et que personne n’agisse contrairement aux objectifs de l’organisation. Parfois, le principe de contrôle peut entraîner des sanctions disciplinaires si un membre du personnel n'agit pas correctement.
Théories de gestion célèbres
Il existe un certain nombre de théories bien connues en matière de gestion, y compris la théorie bureaucratique de Max Weber, qu’il a décrite en 1905. La théorie de Weber repose sur des règles strictes, des distinctions de travail claires et une hiérarchie des pouvoirs. Il a plaidé en faveur d'un recrutement basé uniquement sur la recherche de la personne la plus qualifiée, quelle que soit sa personnalité et sa capacité à "s'intégrer" avec le reste des employés. Les travailleurs n'étaient de toute façon pas supposés bavarder selon la théorie de Weber, car le travail était un lieu pour accomplir des tâches, pas pour se faire des amis. Il aurait dédaigné nombre des pratiques actuelles, telles que la collaboration, la flexibilité et la pensée "hors des sentiers battus". Pour Weber, travailler à l'intérieur de la boîte clairement définie était idéal, tandis que les gestionnaires se démenaient pour prendre des notes sur les comportements qui devaient être réprimandés.
X Y Theory de Douglas McGregor est presque le contraire opposé de la théorie bureaucratique de Weber. En 1960, McGregor a défini la théorie X comme étant l’idée que les travailleurs n’étaient que des rouages qui devaient être intimidés et punis pour pouvoir faire leur travail avec précision (ce qui semble indiquer qu’il faisait référence à la théorie de Weber). Selon Y Theory de McGregor, il était naturel que les gens veuillent travailler et se sentent fiers de ce qu'ils ont accompli. Ceux qui se sentaient engagés au travail appréciaient leur travail, se sentaient épanouis et deviendraient eux-mêmes capables de prendre des décisions créatives. La théorie XY de McGregor est encore largement utilisée aujourd'hui.
La gestion étant moins une science qu’un art, il est généralement efficace de combiner plusieurs théories jusqu’à ce que vous identifiiez la formule la plus productive pour votre entreprise et votre équipe. Une stratégie individualisée tend à donner les meilleurs résultats.
