Les organigrammes sont la représentation visuelle la plus claire des processus métier, tels que la fabrication ou les tests de produits. Ils permettent aux investisseurs ou aux employés de différents départements d’être informés des flux de travail dans un format simple et facilement réparti. Les organigrammes peuvent être créés à la main ou à l'aide d'un logiciel d'organigramme spécialement conçu. L'une de leurs applications les plus utiles est celle des processus parallèles, processus dans lesquels plusieurs composants sont réalisés simultanément et qui peuvent être déroutants lorsqu'ils sont décrits sans aide visuelle.
Ecrivez le processus complètement avant de commencer la construction d'un organigramme. Prenez le contrôle de la situation dans son ensemble, ainsi que des processus parallèles plus petits. Définissez clairement chaque étape et créez un symbole ou une forme pour chaque type (par exemple, un triangle pour les processus manuels et un cercle pour les documents).
Organisez votre graphique pour que tous les flux se dirigent dans la même direction afin d'éviter toute confusion. Code couleur les processus parallèles afin qu'ils ne soient pas confondus. Évitez de laisser les lignes d’écoulement se croiser.
Assurez-vous que chaque étape de l'organigramme est conçue de manière précise et complète. Fournissez une clé (à distribuer avec l'organigramme) fournissant une explication pour chaque symbole et couleur.
