Une organisation parallèle diffère d'une organisation hiérarchique traditionnelle en ce sens qu'elle sollicite activement les contributions des employés. Il est possible - et parfois avantageux - d’associer une structure bureaucratique à une structure parallèle. Par exemple, un sous-ensemble d'employés peut agir en tant que structure parallèle pour développer des solutions à des problèmes spécifiques sans modifier la structure organisationnelle globale.
Culture
Une organisation parallèle encourage la participation des employés et encourage l’idée que tout le monde est partie prenante de l’entreprise. Les gestionnaires partagent les informations avec les employés et les employés partagent leur connaissance intime de l'entreprise au niveau des détails afin de démystifier les processus et de suggérer des gains d'efficacité. Les gestionnaires promettent d’écouter et de mettre en œuvre les suggestions dans la mesure du possible.
Les processus
Les équipes d'une organisation parallèle sont composées de membres de différentes fonctions. Chaque membre apporte une contribution unique et représente les intérêts et les contributions de leurs départements. Le résultat peut être supérieur à la somme de ses parties. À un niveau supérieur, un comité de pilotage, composé de responsables de haut niveau, développe une vision de l'organisation et de la mise en œuvre d'objectifs réalisables. Il peut également servir de lien entre une organisation parallèle et une organisation formelle.
Activités
Le travail réel d’une organisation parallèle se déroule dans des forums où les équipes abordent des problèmes spécifiques. Un processus de formation formel peut aider l’équipe à comprendre son rôle et à fournir au groupe des outils de résolution de problèmes permettant de lancer des idées et de créer un consensus.
