Les équipes de gestion de crise s'organisent dans des établissements tels que des écoles, des entreprises et des quartiers pour assurer la sécurité des citoyens et des biens en cas de crise. Les équipes de gestion de crise élaborent et mettent en œuvre des plans de gestion des crises. Il peut être difficile pour les citoyens de se préparer à une crise; par conséquent, les équipes de gestion de crise se concentrent sur la préparation afin de réduire les effets négatifs d'une crise.
Réduit la mort
Les équipes de gestion de crise sont en mesure de réduire le nombre de décès en fournissant des produits de première nécessité tels qu'un abri, de la nourriture et de l'eau. Les citoyens d'une communauté à faible revenu ou d'un pays pauvre dépourvus d'une équipe solide de gestion de crise risquent davantage de souffrir de déshydratation massive, de famine, d'épidémies et de sans-abrisme. Les équipes de gestion de crise sont également en mesure de mettre en place des équipes spéciales pour secourir des personnes dans des circonstances extrêmes.Par exemple, des groupes de secours formés au sein de l'équipe de gestion de crise peuvent sauver des citoyens pris au piège dans des maisons après des tremblements de terre et des tornades.
Prévenir le crime
Certaines personnes peuvent se sentir désespérées en cas de crise et voler pour tenter de gagner des ressources. D'autres peuvent tirer parti des citoyens vulnérables et utiliser la crise pour couvrir leur inconduite. Les équipes de gestion de crise offrent aux citoyens un moyen d’obtenir des ressources. Cela calme les peurs et renforce les populations sans défense. Les équipes de gestion de crise réduisent également les dégâts, ce qui réduit l'incitation à commettre un crime. Les efforts des équipes de gestion de crise permettent aux policiers de concentrer leurs efforts sur la protection des citoyens.
Aider à la récupération émotionnelle
Une crise peut être dévastatrice sur le plan émotionnel et mental pour les citoyens. Cependant, la gentillesse et l'assistance physique des équipes de gestion de crise peuvent réduire le nombre de dépressions, de peurs et d'anxiétés futures. La douleur causée par la confusion et le manque de soutien pendant la crise peuvent causer une quantité importante de stress post-traumatique. Cependant, une équipe de gestion de crise atténue les dégâts émotionnels. Les citoyens peuvent voir leur expérience avec gratitude envers ceux qui les ont sauvés.
Garner des ressources externes
Les équipes de gestion de crise peuvent travailler au nom de la communauté pour obtenir des ressources avant, après et pendant une crise. Les citoyens peuvent se sentir trop impuissants pour demander des ressources en cas de crise. Cependant, les équipes de gestion de crise peuvent faire appel pour demander de la nourriture, des fonds et un abri temporaire. À mesure que les équipes de gestion de crise gagnent en importance, elles ont davantage accès aux dirigeants d'entreprise et aux organisations à but non lucratif nationales.
Éduquer le public
Les équipes de gestion de crise ont l’intérêt, les connaissances spécialisées, la passion et le temps nécessaires pour éduquer le public. Bien que les citoyens ordinaires puissent ne pas être informés, intéressés ou capables de partager des informations sur les crises avec d'autres, les équipes de gestion de crise peuvent le faire. Les équipes de gestion de crise peuvent donner des recommandations aux établissements sur la manière de réagir en cas de crise, de s’adresser aux écoles et d’utiliser les médias ou les réseaux sociaux pour commercialiser des méthodes permettant de rester en sécurité en cas de crise. L’éducation du public aide également à recruter et à former des citoyens désireux d’aider en cas de crise.
Localise l'effort
La désignation d'une équipe de gestion de crise permet à la communauté d'allouer le temps et les ressources plus efficacement. Si des groupes de travail distincts s’attaquent sans but à une crise, ils risquent alors de négliger les citoyens pris au piège et de ne pas demander le montant correct de ressources. Une équipe de gestion de crise se rend également des comptes et est plus facilement tenue pour responsable par la communauté, ce qui réduit les risques de fraude ou d'incompétence. Une équipe de gestion de crise crée un point de communication afin que le gouvernement et la communauté puissent contacter une source de connaissances et mettre en œuvre un plan.
