Les évaluations de performance sans suivi permettent à votre entreprise de rester là où elle était hier. Les rapports de feedback, qui incluent à la fois des informations spécifiques et des informations résumées, constituent une base pour s’assurer que cela ne se produit pas. L'examen des rapports créés pour chaque employé vous aide à identifier les besoins en formation. L'examen des rapports d'un département entier est essentiel pour la planification à long terme. Ces résultats font de la création de rapports de commentaires bien écrits une compétence métier essentielle.
Divisez le rapport en une page de couverture et un corps de rapport composé de trois sections principales. Créez des titres de section descriptifs tels que «Classement des compétences», «Analyse des compétences» et «Stratégies de développement des employés». Incluez les données sur le rendement des employés dans les sections, mais réservez la page de couverture pour obtenir des informations récapitulatives.
Énumérez et décrivez les compétences mesurées à l'échelle de l'entreprise et spécifiques à l'emploi dans la section relative au classement des compétences. Ensuite, transférez les informations de notation de la fiche de performance sur un graphique indiquant le classement de l'employé. Formatez le graphique en répertoriant chaque compétence dans une rangée distincte et en étiquetant les colonnes en fonction du système de classement que vous utilisez. Utilisez un "X" pour indiquer le rang de l'employé.
Reportez-vous aux notes et observations d'évaluation du rendement, ainsi qu'au classement des compétences, pour compléter la section d'analyse des compétences du rapport de rétroaction. Parlez des compétences et des comportements dans lesquels l’employé dépasse et respecte les normes, ainsi que de ceux qui nécessitent un développement supplémentaire. Une analyse claire et objective est essentielle, car cette information fournit la base pour identifier et créer des activités de formation dans chaque domaine de compétence.
Faites un remue-méninges et faites des recommandations préliminaires sur les solutions possibles de formation et de développement dans la section Stratégie. Les suggestions peuvent inclure une formation informelle et formelle. Pour les activités informelles telles que le mentorat ou l'observation du travail, identifiez les employés qualifiés pour offrir cette formation ainsi que ceux qui pourraient en bénéficier. Parmi les autres solutions possibles, citons des cours de développement sur le Web et une formation officielle sur site.
Résumez les données des évaluations de performances individuelles et utilisez-les pour générer des rapports sur les performances des employés lors de la comparaison avec le groupe. Attribuez des cotes aux feuilles de pointage des performances uniquement pour les employés effectuant le même travail ou un même rôle, et aux notes des feuilles de pointage des tâches pour tous les employés pour les compétences qui s'appliquent à l'ensemble de l'entreprise. Présentez ces informations à l'aide d'énoncés descriptifs ou de calculs de centiles. Par exemple, vous pourriez dire «sur les 10 employés du service de comptabilité, cinq sur 10 sont supérieurs à cet employé». Vous pouvez également dire que l'employé se situe au-dessous du 50e centile. En outre, examinez et résumez les observations, les commentaires et les notes. Inclure cette information dans la page de couverture.
