Une entrevue de départ a deux objectifs dans une organisation. cela peut être un moyen utile de collecter des informations auprès des employés qui partent et cela aidera à garantir que les employés rendent l'équipement de l'entreprise. Pour être sûr, certains employés sortants se précipiteront dans l'entretien, désireux de retrouver leur nouvel emploi et hésitant à passer le relais avec un ancien employeur. D'autres, cependant, fourniront des informations franches qu'un employeur peut utiliser pour attirer de nouveaux talents et fidéliser des travailleurs de valeur.
Liste de contrôle de la propriété
Comme toute liste de contrôle, une liste de contrôle pour les entretiens de fin de carrière aide le gestionnaire à ne pas oublier de traiter des sujets clés, tels que le retour des biens appartenant à l'employeur. La politique de la société doit dicter qu'un responsable utilise une liste de contrôle pour confirmer qu'un employé partant a renvoyé des éléments tels que le badge d'identification d'un employé, un ordinateur portable, un téléphone portable, un téléphone intelligent, une carte de crédit d'entreprise, des échantillons de vente, des fichiers et tout autre objet physique portable employé régulièrement utilisé en dehors des locaux de l'entreprise.
Contenu de l'interview
Les questions de l'entrevue de départ doivent être ouvertes afin d'encourager une rétroaction honnête dans les propres mots de l'employé. Plusieurs entreprises envoient une liste de questions d'entretien sous forme écrite à la salariée quelques jours avant sa date de départ, lui demandant de remplir le formulaire et de l'apporter à la réunion de sortie pour faciliter le processus d'entrevue. Des exemples de questions peuvent demander quels étaient les objectifs et les attentes de l’employée lorsqu’elle a rejoint la société et si son emploi a répondu à ces attentes; quels sont les aspects du travail que l’employé a trouvés les plus satisfaisants; Quels changements l'employeur aurait pu faire pour que l'employé reste au travail; quels sont les avantages que l'employé trouve le plus précieux ou pourquoi il a décidé de partir.
Entretien électronique
Certaines entreprises effectuent l'interview de sortie par voie électronique dans un format d'enquête. L'entrevue électronique est utile pour collecter des informations dans les cas où les employés travaillent à domicile, dans des endroits distants ou internationaux. Une interview électronique peut également être utile lorsqu'un employé a donné un préavis insuffisant pour mener l'entretien de fin d'emploi en personne ou a refusé de participer à une interview de départ en face à face.
Communication des résultats
Les professionnels des ressources humaines doivent organiser et analyser les informations recueillies lors des entretiens de fin d’activité. Le service des ressources humaines peut recommander des modifications des pratiques ou des avantages de l'entreprise susceptibles d'augmenter le taux de rétention des employés. Les tendances dans les données peuvent présenter des opportunités de développement pour les gestionnaires ou des atouts de l'organisation que les cadres supérieurs devraient connaître. La mesure dans laquelle les résultats des rapports des ressources humaines dépend de la taille de l'organisation et de sa structure. Quoi qu'il en soit, les ressources humaines doivent conserver des entretiens de sortie terminés de manière à ce que leurs résultats puissent être consultés et accessibles.
