Les compliments sont des "petits cadeaux d'amour", écrivait l'auteur Hara Estroff Marano dans "Psychology Today". Ces éloges non monétaires reflètent une générosité d'esprit. Un enseignant félicite son élève pour un essai bien écrit, un patron félicite ses ouvriers pour une vente et une fille complimente le choix de cravates de son père. Faites des compliments sans rien attendre en retour, mais exprimez toujours votre appréciation lorsque vous recevez un compliment.
Payer des compliments
Faites un compliment lorsque vous prenez conscience d'une situation ou d'un effort louable, recommande Marano. Vous pouvez même répéter au préalable la livraison de votre compliment afin que vous soyez confiant de le faire.
Soyez sincère lorsque vous faites un compliment. Si vous ne le pensez pas, ne le dites pas. Les gens peuvent généralement ressentir un manque de sincérité.
Faites le compliment spécifique et approprié. Par exemple, au lieu de dire "Excellent travail", dites quelque chose comme "Excellent travail. J'apprécie la façon dont vous avez expliqué les risques liés au projet."
Assurer la pertinence. Un compliment qui fonctionne dans un contexte peut ne pas fonctionner dans un autre. Par exemple, vous pourriez complimenter une collègue à sa tenue lors d'un pique-nique d'entreprise, mais pas lors d'une réunion de cadres supérieurs devant tout le monde.
Expressez le compliment sous la forme d'une question. Cela pourrait être un bon moyen de commencer une conversation sociale et de mettre un nouvel employé ou un collègue à l'aise. Par exemple, vous pouvez dire quelque chose comme: "J'aime la façon dont vous avez abordé ce problème.L’avez-vous appris à l’école? »La conversation pourrait ensuite déboucher sur une discussion sur les écoles, le système éducatif et d’autres questions.
Recevoir des compliments
Établissez un contact visuel et écoutez la personne qui fait le compliment. Ne l'interromps pas. Si vous recevez le compliment sous forme électronique, lisez-le attentivement avant de lancer une réponse.
Recevez le compliment gracieusement et avec un sourire. Dites merci pour indiquer que vous avez entendu le compliment et que vous l’acceptez sans hésitation ni réserve.
Répondez positivement. Par exemple, si une personne vous complimente pour votre maison, ne commencez pas à vous plaindre d'un robinet qui fuit ou de tout autre signe d'imperfection.
Supposons que la personne qui fait les compliments a de nobles intentions. Elle ne le peut pas, mais vous pourrez en parler plus tard. Ne soupçonnez pas de motifs ni de pensées négatives car cela pourrait influencer votre réaction. Par exemple, si quelqu'un vous complimente sur vos vêtements, ne soyez pas indifférent ou sarcastique. Reconnaissez le compliment en remerciant.
Continuez la conversation dans une veine positive. Par exemple, si quelqu'un complimente votre nouveau jardin, exprimez votre appréciation et posez des questions sur les moyens de contrôler les mauvaises herbes ou sur le meilleur moment pour planter des graines de tulipe. Vous connaissez peut-être la réponse, mais votre réponse vous fera vous sentir bien.
