L'une des tâches les plus importantes que doivent remplir les propriétaires d'entreprise et les professionnels de la vente est le suivi des résultats. Savoir quelles méthodes de marketing génèrent le plus de ventes peut vous aider à vous concentrer sur les tâches qui rapportent de l'argent. Une façon de suivre votre efficacité consiste à calculer vos ventes conduit à un ratio proche. Cela permet de suivre le nombre de prospects, ou de prospects susceptibles de devenir clients, convertis en offres de vente conclues en effectuant un achat.
Choisissez une période et collectez le nombre de prospects et le nombre de ventes clôturées au cours de cette période. Vous pouvez calculer le ratio pour n’importe quelle période (l’année, une semaine, etc.), mais pour obtenir des résultats plus précis, choisissez une période plus longue, comme les trois derniers mois.
Divisez le nombre de prospects par le nombre de ventes clôturées. Par exemple, si vous aviez 100 prospects et que vous avez clôturé 20 ventes, vous diviseriez 100 par 20 pour en obtenir 5, ce qui vous indique qu'en moyenne, pour 5 prospects, vous obtenez 1 vente; autrement dit, un ratio de clôture de 1 sur 5.
Transformez votre réponse en pourcentage. La plupart des ratios plomb / vente sont décrits en pourcentages. En utilisant l'exemple ci-dessus, divisez 1 par 5 pour obtenir 0,20 ou 20% (déplacez les deux décimales à droite ou multipliez par 100 pour obtenir le pourcentage). Dans ce cas, vous fermez 20% des prospects que vous avez reçus.
