La culture d'entreprise façonne chaque secteur de l'organisation, y compris le comportement éthique de ses employés. Dans un article d'opinion très médiatisé publié en 2012 dans le New York Times intitulé «Pourquoi je quitte Goldman Sachs», un directeur exécutif de la société a écrit que la culture d'entreprise de la société était en déclin moral et que les employés étaient récompensés pour avoir enfreint l'éthique Mais une culture d'entreprise négative peut-elle vraiment influencer le comportement éthique individuel?
Qu'est-ce qu'une culture d'entreprise négative?
Une culture d'entreprise négative, définie également par le Centre de ressources en éthique comme une culture éthique «faible», en est une dans laquelle l'organisation n'approuve pas les valeurs éthiques. La société met l’accent sur la réussite et le succès plutôt que sur la bonne chose ou la bonne conduite des affaires. Le ERC indique également que certaines catégories d’employés sont plus susceptibles de percevoir la culture d’une entreprise comme étant négative que d’autres. Par exemple, les employés non cadres, les membres du syndicat, les jeunes travailleurs et les nouveaux employés perçoivent souvent la culture éthique d'une entreprise plus négativement que la direction, les travailleurs non syndiqués, les employés âgés et les travailleurs les plus permanents.
Enquête nationale sur l'éthique des affaires
Le sondage national sur l'éthique des affaires de 2011, mené tous les deux ans par le Centre de ressources en éthique, fournit davantage d'informations sur la relation entre la culture d'entreprise et le comportement éthique des employés. Selon l'enquête, le pourcentage d'entreprises ayant une culture d'éthique faible ou négative a fortement augmenté, passant de 35% à 42%, et le pourcentage d'employés qui ont senti la pression de compromettre leurs normes a augmenté de 5 points à 13% depuis la dernière enquête. 2009. L'enquête a également révélé que certains types de comportement répréhensible, tels que le harcèlement sexuel, la toxicomanie et le vol de substances, outre les violations de contrat, les violations en matière de santé ou de sécurité et les atteintes à l'environnement, ont également augmenté au cours des deux dernières années.
Représailles contre les comportements éthiques
L'une des façons d'influencer le comportement éthique consiste à exercer des représailles contre les employés qui signalent un comportement contraire à l'éthique au sein de leur entreprise. L'étude du CER a révélé que parmi les lanceurs d'alerte, 64% ont déclaré avoir été exclus des décisions et de l'activité de travail par la direction ou leur superviseur. Un autre 62% ont signalé des abus verbaux de la part de la direction ou de leur supérieur hiérarchique et avoir été malmenés par d'autres employés. En outre, selon l'enquête, plus de la moitié des personnes interrogées ont failli perdre leur emploi, ne pas avoir été promues, ne pas avoir soulevé ou maltraité verbalement d'autres employés. D'autres lanceurs d'alerte ont déclaré avoir été mutés ou réaffectés, rétrogradés ou voir leur salaire ou leurs heures réduites. Certains ont même affirmé avoir été victimes de harcèlement en ligne, avoir subi des sévices physiques à leur personne ou avoir été victimes de harcèlement à la maison.
Effets du code d'éthique personnel
La Foster School of Business de l’Université de Washington a mené deux études dans lesquelles il était demandé aux participants de classer la nature générale de l’entreprise comme morale ou immorale. Ensuite, ils ont eu des tâches à accomplir pour une entreprise fictive, notamment la possibilité de gonfler une réclamation d'assurance. Chaque chef de projet a reçu une note de bienvenue du PDG indiquant soit que l'entreprise ferait tout ce qui était nécessaire pour rester compétitif, soit que l'entreprise opérerait avec intégrité. Les résultats de l’étude ont montré que les personnes qui pensaient que les entreprises étaient intrinsèquement immorales étaient moins susceptibles de tromper la réclamation d’assurance même après avoir lu le mémo plus ferme, alors que ceux qui considéraient les entreprises comme morales étaient plus enclins à tricher de la réclamation d’assurance après avoir lu le PDG avertissement de faire tout ce qui était nécessaire pour être compétitif. Selon Scott Reynolds, professeur d’éthique des affaires, auteur de l’étude, pour dépasser les limites du comportement éthique, «il faut une conviction personnelle plus une culture ou un contexte qui l’encourage et l’encourage».
