Un comportement contraire à l'éthique sur le lieu de travail ne doit pas nécessairement être généralisé ou extravagant pour être coûteux. Les scandales d’entreprises qui aboutissent à l’arrestation de cadres néfastes peuvent faire la une des journaux. Mais les dommages cumulés causés par les petites indiscrétions en apparence commises chaque jour par les employés et les gestionnaires sont tout aussi graves.
Près de la moitié des 120 millions de travailleurs aux États-Unis ont reconnu avoir été témoins d'une inconduite éthique. Qu’il s’agisse d’une infraction courante telle que l’utilisation abusive du temps de la société, la maltraitance des autres, le mensonge, le vol ou la violation des règles Internet de la société, les comportements non éthiques sur le lieu de travail sont répandus. Ce sont les causes.
Conseils
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L'absence d'un code d'éthique et un mauvais exemple de leadership sont deux causes d'inconduite éthique sur le lieu de travail.
Pas de code d'éthique
Les employés sont plus susceptibles de faire le mal s’ils ne savent pas ce qui est juste. Sans code d'éthique, ils peuvent être sans scrupules. Un code d'éthique est une approche proactive pour lutter contre les comportements non éthiques. Il établit les valeurs d’une organisation et définit les limites pour y adhérer. Tout le monde est responsable.
Peur des représailles
Lorsqu'ils expliquent pourquoi ils ne signalent pas d'inconduite déontologique dont ils sont témoins, les gens disent souvent que c'est parce qu'ils s'inquiètent des conséquences. Ils ne veulent pas nuire à leur carrière ou à la colère du délinquant. Ou, parfois, ils laissent l’infraction disparaître parce qu’ils ne savent pas comment le signaler ou qu’ils estiment que leur rapport peut être ignoré.
Impact de l'influence des pairs
Si tout le monde le fait, ça doit être juste. Ou est-ce? Qu'est-ce qui empêche quelqu'un de remplir sa note de frais lorsque ses collègues le font mais ne se font pas prendre? Trop souvent, les gens tombent dans le mauvais comportement des autres. Les gens se comportent de manière non éthique, car ils ont tendance à percevoir les comportements douteux présentés par des personnes qui leur ressemblent - comme leurs collègues de travail - comme étant plus acceptables que ceux présentés par des personnes qu'ils perçoivent comme étant dissemblables, selon les chercheurs.
Descendre une pente glissante
L'inconduite commence modestement, telle que l'exagération d'un rapport de kilométrage. Mais plus cela dure longtemps, plus les infractions deviennent pires. Les quelques dollars supplémentaires provenant du rapport de kilométrage peuvent éventuellement être réduits à néant par des dépenses plus importantes falsifiées ou peut-être même par des détournements de fonds. Les personnes qui ont de plus en plus d'opportunités de se comporter de manière non éthique sont plus susceptibles de rationaliser leur comportement répréhensible, car un comportement non éthique devient une habitude.
Donner un mauvais exemple
Le comportement éthique commence au sommet. Les employés imitent leurs dirigeants et le facteur le plus important du leadership éthique est le caractère personnel. Les chercheurs estiment que les dirigeants d'entreprise qui considèrent les employés comme démontrant un caractère personnel ont plus de chances d'être perçus comme donnant le ton. Si les employés voient le patron arriver tôt chaque jour, ils peuvent faire de même.
Ignorer les petites choses ne mènera pas nécessairement au type de scandales qui font les nouvelles. Mais une mauvaise conduite éthique pourrait s'avérer coûteuse si elle n'est pas arrêtée. Identifier ces causes de comportements contraires à l'éthique sur le lieu de travail pourrait prévenir les problèmes et minimiser les dommages.
