Le marketing des soins de santé peut créer des images de tasses à café, de stylos et de balles anti-stress sur lesquelles sont imprimés des logos médicaux. Si offrir des primes de ce type peut aider à mieux faire connaître le nom, une approche de vente douce - subtile ou à basse pression - est souvent la méthode de marketing la plus efficace dans le secteur des soins de santé. Voici quelques stratégies de marketing en matière de santé basées sur la vente en douceur et l'établissement de relations.
Améliorer l'expérience du patient
Un pédiatre affiche dans le hall d'entrée un aquarium d'eau salée de la taille d'une mer colorée que ses jeunes patients peuvent explorer. Ses salles d'examen sont décorées de peintures murales colorées et de pop-outs muraux en 3D. Les patients d'un orthodontiste sont fascinés par le train électrique qui court le long du plafond tout en s'inclinant la bouche ouverte. Après l'accouchement, les nouvelles mamans reçoivent des pantoufles et des produits de spa après la naissance dans le centre pour femmes de l'hôpital. Ces exemples d’expériences à valeur ajoutée créent un buzz positif et une publicité de bouche à oreille gratuite.
Construire la bonne volonté de la communauté
Donnez votre temps lors d'événements communautaires et de salons de la santé, ou parlez à des groupes de mères ou à des écoles pour augmenter votre visibilité. Vous pouvez être référé par des personnes qui vous voient donner une conférence, recevoir des dépistages de santé ou par d'autres professionnels participant à l'événement.
Développer des relations avec les médias
Envoyez des communiqués de presse intéressants en lien avec l'actualité pour obtenir une couverture médiatique positive. Attachez les événements dans votre entreprise aux fêtes nationales. Par exemple, la Semaine nationale du sourire est célébrée la deuxième semaine d’août; La Journée mondiale de l'ostéoporose a lieu le 20 octobre. Le mois américain du coeur a lieu en février. Créez des événements, des concours artistiques et des activités de bien-être qui renforcent la bonne volonté et rassemblent des reportages positifs et des opportunités de photos. Vous pouvez également offrir votre expertise médicale pour commenter l'actualité et devenir une source d'information pour la presse.
Entretenir des relations professionnelles
Mettre en œuvre un programme de référence avec d'autres professionnels. C'est ainsi que les spécialistes construisent leurs entreprises. Imprimez des cadeaux (stylos, balles anti-stress, écran solaire, blocs post-it) avec votre logo. Créez un cadeau de vacances pour montrer votre appréciation des parrainages. Par exemple, donnez des pots de médecins référents de votre propre "sauce barbecue maison du Dr. B" ou de salsa piquante ou de cornichons maison ou une autre création unique qui vous positionnera positivement dans leur esprit.
Amusez-vous avec des pièces imprimées
Imprimez des encombrements de factures avec des conseils sur les soins de santé, des questionnaires ou des rappels de dépistage ("une coloscopie annuelle si vous avez plus de 50 ans"). Les dermatologues peuvent envoyer des cartes d'anniversaire à leurs patients en leur rappelant qu '"un contrôle cutané annuel ne montrera pas votre âge". Les cartes d'anniversaire des dentistes peuvent informer les patients "des azurants pour les dents vous aideront à rester jeunes."
