Comment créer des politiques et des procédures pour une agence de soins de santé à domicile. Démarrer une agence de soins de santé à domicile est un excellent moyen d’aider les autres. Cela peut aussi être une affaire rentable. La base de vos opérations commerciales sera dans votre manuel de politiques et procédures. Vous devez examiner attentivement tous les aspects de votre entreprise lorsque vous rédigez vos procédures et stratégies. Voici les lignes directrices.
Rédigez un énoncé de mission pour votre entreprise. Pensez à la qualité des soins, à la façon dont vous traiterez vos employés et à l'objectif de la création de l'entreprise.
Déterminez comment vous allez traiter vos employés. Une partie du livre devrait être consacrée aux salaires et aux avantages. Une autre partie devrait couvrir le remboursement du kilométrage et les horaires de travail. Vous devez également inclure une chaîne de commandement et un aperçu de la procédure à suivre pour réprimander le mauvais comportement d’un employé.
Décrivez les procédures et les services que vous allez fournir dans votre service. Vous devez définir des directives pour tous les services individuels que vous proposez. Réfléchissez à la manière dont vous allez documenter le travail et au montant que vous facturez pour chaque service.
Considérez les services de facturation que vous utiliserez. Établissez des directives pour le dépôt d’assurance, le traitement des demandes refusées, la facturation des patients et les retards de paiement.
Divisez vos politiques et procédures dans un manuel de l’employé et un cahier d’information pour le patient ou distribuez-le. Cela aidera à garder les politiques et les attentes claires pour toutes les personnes impliquées.
