Le DMAIC est une technique courante de Six Sigma, une méthodologie d'amélioration des processus qui vise à accroître la qualité et à réduire les défauts dans tout processus. DMAIC est une approche systématique en cinq étapes qui vous permet de gérer efficacement les projets d'amélioration des processus. L'acronyme DMAIC signifie définir, mesurer, analyser, améliorer et contrôler les étapes de cette technique Six Sigma.
Phases Expliquées
Dans la phase "définir", vous essayez de comprendre le problème en déterminant les performances existantes par rapport aux attentes. À l'étape "Mesure", vous construisez une carte de processus détaillée, collectez des données spécifiques et déterminez la méthode d'exécution du processus. Le but de la phase "analyse" est de découvrir les causes réelles du problème de performance du processus. Dans l'étape "Améliorer", vous testez et implémentez des solutions permettant de contrer les causes trouvées. Grâce à la phase "contrôle", vous vous assurez que les gains obtenus lors de la phase "amélioration" se poursuivent.
Avantages Six Sigma
Six Sigma n'est pas si différent de la plupart des autres méthodologies d'amélioration des processus. Selon «Amélioration des processus à l'aide de Six Sigma: Un guide DMAIC», bien que Six Sigma soit associé à un large éventail d'outils, le processus Six Sigma est doté d'un cadre éprouvé qui produit des résultats. L'une des applications les plus courantes de Six Sigma est l'amélioration des processus. Six Sigma est également livré avec une technique d’amélioration de processus très efficace, la méthodologie DMAIC.
Structure claire
La technique DMAIC offre plusieurs avantages spécifiques. Premièrement, DMAIC est une approche très structurée. Cela signifie qu'il analyse soigneusement un processus avant d'essayer ou de mettre en œuvre des améliorations. Une des raisons les plus courantes pour lesquelles les entreprises ne parviennent pas à mettre en œuvre les améliorations est qu’elles ne parviennent pas à effectuer une analyse avant la mise en œuvre de l’amélioration. Cela peut entraîner une incapacité à fournir correctement les améliorations et, dans de nombreux cas, à aggraver le système existant.
Autres avantages DMAIC
En tant qu’approche structurée, DMAIC fournit aux entreprises une feuille de route pour les solutions. Cela aide l’entreprise à résoudre les problèmes du début à la fin tout en produisant des résultats nets. De plus, DMAIC prend en charge une approche analytique permettant à l’entreprise d’utiliser les données collectées. Cela aide l’entreprise à garantir des lignes de base précises. De plus, DMAIC permet aux entreprises de quantifier les améliorations et de trouver des réponses à des problèmes complexes.
