Lorsque les entreprises écrivent des lettres, il est important de garder plusieurs points clés à l’esprit. Les lettres commerciales contiennent souvent des 8 C - clarté, concision, considération, courtoisie, concret, gaieté, correction et caractère.
Clarté
Le premier élément de toutes les lettres commerciales est qu'elles doivent être claires. Cela inclut le but de la lettre et des mots utilisés dans le texte. Énoncez clairement votre point de vue au début pour permettre au lecteur de bien comprendre le but de la lettre.
Concision
Évitez d’utiliser des mots supplémentaires dans une lettre professionnelle. L'élément de concision consiste à énoncer une idée avec le moins de mots possible. N'ajoutez pas d'informations superflues ou de mots supplémentaires pour remplir l'espace. Indiquez simplement les informations qui sont importantes et pertinentes et laissez-les rester.
Considération
Une lettre commerciale doit également être attentionnée. Cet élément est important car vous devez penser au lecteur, à ses sentiments et à son point de vue. Faites la lettre sur lui et pas vous.
Courtoisie
Les lettres commerciales doivent montrer du respect au lecteur et doivent démontrer le respect personnel de l'auteur pour le lecteur et la société pour laquelle il travaille.
Concret
Le concret consiste à utiliser une formulation vive dans la lettre qui interpelle le lecteur. Si une lettre professionnelle est monotone, le lecteur peut parcourir les points importants manquants.
Gaieté
Lorsque vous écrivez une lettre commerciale, démontrez une attitude positive qui exprime de la joie et de la joie.
La justesse
Une lettre commerciale doit toujours être exacte. Cela signifie qu’il faut s’assurer que chaque mot du document contient des faits et des chiffres précis. Cela inclut la relecture de la lettre pour vérifier les fautes de grammaire et d’orthographe.
Personnage
Chaque lettre d'affaires doit montrer un peu l'unicité de l'écrivain. Cela donne le caractère de la lettre et peut le rendre plus intéressant.
