Si vous ou vos biens personnels avez été lésés par les actes répréhensibles de quelqu'un d'autre, vous pouvez régler le litige à l'amiable et éviter les tracas et les dépenses liés à une action en justice. Si vous décidez de le faire, cependant, vous devriez documenter le processus de paiement ou de restitution par écrit au cas où des questions se poseraient plus tard. Discutez-en avec l'autre partie, puis soumettez formellement votre demande de restitution par écrit. Il peut alors répondre par écrit avec l'article de paiement ou de remplacement et vous devriez être couverts légalement.
Commencez la lettre en tapant votre adresse. Passer une ligne et tapez la date complète. Ignorez une ligne supplémentaire et tapez le nom du destinataire et son adresse sur des lignes distinctes. Ignorez une autre ligne et tapez "Cher M. / Mme. (Nom de famille)" suivi de deux points.
Commencez le premier paragraphe en donnant un bref aperçu de l'incident et en faisant une demande directe de restitution. Faites la demande spécifique et justifiez-la; les gens sont plus susceptibles de répondre à des demandes spécifiques que des demandes vagues. Par exemple, "Le 22 avril 2011, votre fils Dave est rentré dans mon bain d'oiseaux sur mesure et l'a brisé. Je vous demande la somme de 525,90 $, le coût de remplacement plus les frais d'expédition."
Détaillez l'incident dans les paragraphes suivants et indiquez clairement que le but de la description est de définir l'incident pour vos deux enregistrements. Soyez bref, mais donnez les temps approximatifs et les détails importants. Gardez votre langage professionnel et évitez les propos accusateurs. si la personne est disposée à redresser la situation, vous n'avez pas besoin de la réprimander ou d'être impolie.
Fermez la lettre en indiquant que le paiement ou le remplaçant mettra un terme à l'affaire et que vous acceptez de ne pas poursuivre l'incident en justice si votre voisin effectue le paiement ou le remplacement. Réitérer le montant du paiement ou l'article de remplacement. Indiquez toute information de contact ne figurant pas dans l'en-tête, telle que votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone.
Tapez "Sincèrement" suivi de trois espaces. Tapez votre nom complet. Imprimez la lettre et signez-la. Faites une copie pour vos dossiers et envoyez l’original avec la confirmation de la signature afin d’avoir la preuve que la personne a reçu la lettre.
Attention
Si vous ne savez pas si la partie responsable est disposée à régler, envisagez de faire examiner votre lettre par un avocat pour vous assurer qu'elle est appropriée et constitue un premier pas raisonnable vers la résolution du problème. Si cela se passe devant un tribunal, vous devrez démontrer que votre tentative de règlement du problème était raisonnable et conforme aux lois locales et aux lois des États.
