Inconvénients d'une structure organisationnelle plate

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Anonim

Une organisation qui ne possède pas la hiérarchie typique comprend, de bas en haut, le personnel, les chefs d’équipe, les superviseurs de première ligne, les gestionnaires et les dirigeants d’entreprise, est généralement décrite comme une organisation à plat. Une organisation horizontale - parfois qualifiée d'organisation horizontale - comporte peu de couches de supervision et de gestion, voire aucune, entre le personnel et les principaux dirigeants de l'entreprise. Faire rapport directement au président de la société présente des avantages, mais ce type de structure organisationnelle présente également plusieurs inconvénients.

Conseils

  • Les employés peuvent se demander qui est responsable et quelles sont leurs perspectives de promotion dans une hiérarchie hiérarchique.

Comment fonctionne une organisation plate?

Dans une organisation non hiérarchisée, le commis à la paie peut relever directement du directeur des finances au lieu de le faire à un responsable de la rémunération et des avantages sociaux des ressources humaines.Ou bien, le commis aux expéditions peut rendre compte directement au chef des opérations, plutôt que d'être supervisé par le responsable des achats ou du transport. Il peut sembler raisonnable que les petites entreprises, disposant de l'expertise et des ressources d'un personnel qualifié, soient plus enclines à devenir des organisations à plat. Par exemple, Zappos, l'un des plus importants détaillants de chaussures en ligne, a rompu avec la tradition et a supprimé sa structure hiérarchique au profit d'une culture rationalisée. Cela a été différent de ce que l’on appelle un environnement de travail hautement structuré en éliminant les patrons et les appellations d’emplois au profit d’employés responsabilisés sous une «holocratie», terme qui semble être l’antithèse de la hiérarchie. Même s'il y a des avantages à responsabiliser le personnel, il existe clairement des inconvénients à opérer dans une organisation horizontale.

Qui est en charge?

En règle générale, une organisation non hiérarchisée limite le nombre de dirigeants disponibles pour les employés car le ratio employés / cadres supérieurs est supérieur au ratio employés / superviseurs. En raison de leur nombre, les employés peuvent ne pas recevoir le type de mentorat et d'orientation individuel qu'ils recevraient normalement s'ils relevaient d'un superviseur de première ligne ou d'un gestionnaire ayant moins de subordonnés directs. Les employés qui ne reçoivent pas l'attention personnelle d'un superviseur ou d'un responsable peuvent avoir moins confiance en leur performance ou en leurs compétences si ces félicitations ne sont pas fréquentes ou si la formation en cours d'emploi est insuffisante.

Où est le coaching et la correction?

Une mauvaise performance au travail peut passer inaperçue ou non abordée dans une organisation plate, tout simplement parce que le dirigeant n'a pas une connaissance directe des habitudes de travail de cet employé ni du temps qu'il lui faut pour l'observer. Cela peut être préjudiciable aux résultats nets de l'entreprise et même affecter le moral des employés lorsque d'autres employés constatent à quel point on accorde peu d'attention à une piètre performance professionnelle ou lorsque les dirigeants ne sont pas témoins de comportements inappropriés sur le lieu de travail. Une mauvaise performance peut être particulièrement préjudiciable à la réputation d'une entreprise, en particulier si elle entraîne des produits défectueux ou une prestation de services inadéquate. Ce ne sont là que quelques exemples de ce que peut subir une entreprise lorsque les dirigeants n’ont pas le temps d’encadrer leurs employés ou de prendre des mesures disciplinaires à l’intention de leurs employés.

Quand serai-je promu?

Un employé dans une organisation horizontale a une mobilité ascendante ou une progression de carrière limitée, à moins de devenir partenaire ou investisseur financier dans l'entreprise. La progression de carrière typique d’un employé inclut la promotion au poste de superviseur, de directeur et enfin de cadre. Toutefois, dans une organisation non hiérarchisée, aucun rôle de supervision ou de direction ne signifie que la société récompense les employés à haut potentiel dont les performances dépassent les attentes de la société. À leur tour, les employés qui ne sont pas satisfaits du manque de mobilité ascendante peuvent rechercher des opportunités ailleurs, ce qui pose des problèmes supplémentaires aux organisations non hiérarchisées: coûts de roulement, insatisfaction professionnelle des employés et moral bas. En fin de compte, tous ces facteurs peuvent être coûteux, car ils nuisent à la productivité, à la satisfaction des employés et au succès général de l’entreprise.