Le simple fait de penser à une séance de formation professionnelle produira probablement le mot de quatre lettres suivant: "Bâillez!" Le simple fait de penser à diriger une autre séance d’entraînement, de parler et de parler à une mer de visages ennuyés suffit à vous rendre somnolent - et à donner à vos collègues.
Pour changer le comportement de chacun, encourager la participation énergique et créer une atmosphère d'équipe, essayez de faire de votre prochaine session de formation un séminaire.
L'histoire
Les séminaires sont basés sur le mot latin «graine». À l'origine des réunions de chercheurs dans le but de partager et de nourrir les idées, les séminaires supposent la participation de tous les participants. Parfois, un séminaire est décrit comme une "table ronde" - même s’il se déroule autour d’une table carrée - pour souligner que tous les participants sont sur un pied d’égalité, travaillent face à face et interagissent au fil de la discussion, au lieu d’attendre la fin de la session pour remplir des formulaires de "feedback".
Les types
Bien que les séminaires puissent être de plusieurs types, ils contiennent tous un élément égalitaire. Peut-être que votre séminaire commence par une présentation unique, puis divise les participants en petits groupes de travail, chacun discutant d’un élément de la présentation et faisant rapport à ce sujet. Peut-être demanderez-vous à plusieurs participants - ou à tous - de présenter des parties du projet à la discussion de tous. Ce qui compte lors d’un séminaire est une expérience de travail en groupe.
Importance
Travailler ensemble est la clé d'un séminaire. Assister à un séminaire n’est pas une expérience passive, tout le monde devrait pouvoir contribuer. Le rang importe beaucoup moins que dans le travail quotidien (les secrétaires, par exemple, ne sont pas les seules personnes dans la salle capables de prendre des minutes ou de donner des rafraîchissements - votre superviseur devient une personne différente quand elle a passé la dernière nuit à cuire des brownies pour la réunion. le patron et le nouveau greffier veulent la recette!).
Dans une réunion de type séminaire, il est implicite que l'opinion de chacun compte. Le but d'un séminaire est moins d'enseigner que de partager. Nous avons tous vu des publicités télévisées dans lesquelles le plus bas commis de la salle du courrier fournit la solution au plus gros problème de l'entreprise. Cela peut ne pas arriver lors de votre séminaire, mais créer une atmosphère dans laquelle tous se sentent à l'aise d'exprimer leurs idées est idéal pour faire germer de nouvelles idées ou des points de vue.
Une fonction
Quand un format de séminaire fonctionne-t-il mieux pour une réunion d'affaires? Pas exactement quand vous pourriez vous attendre. Comme un séminaire est essentiellement un format de résolution de problèmes, un séminaire est utile lorsque les gens ne sont pas d’accord. (Si deux participants sont en désaccord avec véhémence et insouciance, le meilleur moyen de régler leur conflit est de fixer des limites antérieures quant à la taille ou à la portée du désaccord, de manière à ne pas submerger le groupe de travail.)
Un séminaire est un bon outil pour les chefs de département ou les représentants, car chacun peut fournir une certaine autorité du côté du problème. Les réunir peut être le meilleur moyen d'interrompre un «jeu de reproches» sans fin, dans lequel le traitement et l'expédition ne font que convenir que chacun est responsable des échecs de l'autre!
Le fait de devoir expliquer un problème à des personnes ayant des points de vue différents peut contenir les germes de la solution. Le suivi et la fidélisation des clients réguliers, par exemple, peuvent nécessiter des efforts d'expédition, de publicité, de facturation et de relations publiques. Donner aux représentants ministériels informés l'occasion d'échanger des idées et d'exprimer leurs frustrations dans une atmosphère de concessions mutuelles, plutôt que de blâmer et de défendre, peut produire des résultats positifs et un nouveau respect pour les collègues, qui connaissaient la clé de ce désordre étiquetage? Personne, jusqu'au séminaire.
Effets
Plus les employés et leurs dirigeants se sentent valorisés par une entreprise, plus les effets sur les performances de l'entreprise sont probables. Les formulaires de "feedback" complétés à la fin d'une conférence de formation sont susceptibles de dire au présent ce qu'il sait déjà - une bonne information, des documents bien organisés et utiles, bâiller, bâiller, bâiller. Le pouce de poussière au fond de la boîte à suggestions se trouve dans les organisations où les employés estiment que leurs opinions et leurs idées sont ignorées.
Un séminaire ne résoudra pas tous les problèmes d'une organisation, mais il peut traiter directement des problèmes de partage d'informations, de clarification de la communication et de coopération, sans crainte de jugement ou de perte de statut. Si les sessions de formation vous semblent toujours une manière ennuyeuse de passer la journée, envisagez de créer un séminaire et voyez les avantages d’une nouvelle façon de travailler ensemble.
Expert Insight
Créer un séminaire pour votre organisation peut sembler décourageant. De nombreux types d’aide d’experts sont disponibles. Envisagez de discuter avec les membres de toute association professionnelle pertinente pour votre entreprise. la plupart ont des bureaux de conférenciers et peuvent également assurer la direction de séminaires. Les collègues professionnels peuvent également être de bonnes sources de consultants locaux. Ils peuvent être particulièrement utiles s’ils ont assisté aux séminaires proposés. Une recherche sur Internet peut également donner plus de résultats. Diriger des séminaires est devenu un énorme métier et une recherche peut prendre du temps. Les listes de conférenciers motivants sont énormes. Vous pouvez restreindre considérablement la recherche en utilisant des mots-clés pour les séminaires et le sujet sur lequel vous souhaitez vous concentrer: constitution d’équipe, éthique, comptabilité, gestion financière. Ajoutez votre type d’entreprise pour focaliser la recherche encore plus étroitement. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de sites trouvés par recherche sur Internet. Vous ferez bien sûr une meilleure recherche en fonction de vos critères. L’aide d’un expert peut faire la différence et vous fournir des modèles pour organiser vos propres séminaires.
