Tout le monde peut utiliser une paire de mains supplémentaire de temps en temps. Qu'il s'agisse d'un cadre occupé qui n'a pas le temps de magasiner pour les fêtes, d'une nouvelle maman jonglant entre les lourdes responsabilités de la maternité ou d'un voisin âgé qui préfère ne pas marcher sous la pluie avec ses sacs d'épicerie, les occasions de commencer ne manquent pas un service de courses et en faire un succès. Voici ce que vous devez faire pour passer le mot.
Articles dont vous aurez besoin
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Site Internet
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Cartes de visite
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Cartes postales
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Licence d'exploitation
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Compte courant
Identifiez le type de courses que vous voulez faire et la meilleure façon de maximiser votre temps. Par exemple, si vous aimez les achats d'épicerie, vous pouvez acheter plusieurs clients en une seule fois, une ou deux fois par semaine. Cependant, si vous allez effectuer une grande variété de courses pour une entreprise (livraison de colis, enlèvement de fournitures, etc.), vous serez probablement obligé d’être sur appel cinq jours par semaine.
Acquérir une licence commerciale et créer un compte courant. Étant donné que vous payez des impôts sur votre revenu, il est essentiel de conserver des registres précis contenant une ventilation de vos dépenses d'exploitation.
Établissez l'identité de votre entreprise. Cela inclura le nom de votre service de courses, un logo et peut-être un slogan accrocheur. Ces éléments seront systématiquement utilisés dans tous vos supports marketing (cartes de visite, cartes postales, brochures et site Web).
Visitez le site Web Small Business Administration qui vous guidera à travers les étapes pertinentes pour le type d'entreprise que vous souhaitez exploiter. Par exemple, ferez-vous tout le travail vous-même ou avez-vous l'intention d'engager des employés pour vous aider? Le site traite également des problèmes tels que la création d'un plan d'entreprise, la détermination d'un budget raisonnable et l'acquisition d'un numéro d'identification de fournisseur (voir Ressources ci-dessous).
Déterminez quels frais facturer vos clients. Ces informations doivent être disponibles sur votre site Web afin que les clients puissent voir en un coup d'œil si vous facturez à l'heure ou selon le type de courses que vous effectuez.
Faites imprimer des cartes de visite, des cartes postales et des brochures. Cela peut être effectué dans une imprimerie de quartier ou par le biais de services d'impression en ligne tels que Vista Print qui vous permettent de télécharger vos propres illustrations ou de travailler à partir d'une large gamme de modèles et de graphiques (voir Ressources ci-dessous).
Sortez les petites annonces dans les journaux de banlieue.
Envoyez des cartes postales et des brochures aux entreprises du quartier. Si votre budget le permet, achetez des listes de publipostage afin de pouvoir envoyer du matériel promotionnel dans votre voisinage immédiat et dans les communautés environnantes.
Présentez-vous aux propriétaires d’entreprises locales et demandez-leur de diffuser vos informations à leurs employés. Demandez si vous pouvez laisser des brochures sur leurs tables de pause.
Présentez-vous aux gérants de résidences pour retraités. Bien que bon nombre d'entre eux proposent des services de groupe pour amener leurs résidents à faire leurs courses et se rendre chez le médecin, ils peuvent être réceptifs à un coureur disponible le soir et le week-end.
Demandez si vous pouvez laisser vos cartes postales et vos brochures dans les salons de beauté et de manucure, les salons de coiffure, les salles d’attente des hôpitaux, les nettoyeurs à sec, les cafés et les garderies.
Regardez les journaux pour les annonces de naissance et envoyez vos coordonnées aux nouveaux parents.
Déposez des circulaires sur les babillards des supermarchés, des cafés, des collèges et des pharmacies.
Portez toujours vos cartes de visite avec vous. Si, par exemple, vous entamez une conversation fortuite avec une nouvelle grand-mère qui essaie de choisir le type de cadeau à offrir, une introduction aux services de vos courses pourrait bien vous convenir.
Offrez des chèques-cadeaux ainsi que des réductions aux clients qui recommandent leurs amis et leurs collègues.
Rendez-vous particulièrement visible pendant les vacances, car il s'agit de la seule période de l'année où personne ne semble avoir suffisamment d'heures dans la journée pour tout faire, acheter des cadeaux et planifier des repas pour de grands rassemblements.
Conseils
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Lors de la création de votre entreprise, vous devrez vérifier auprès du bureau de votre secrétaire d'État pour vous assurer que le nom que vous souhaitez utiliser officiellement est disponible. N'oubliez pas de prendre en compte le coût de l'essence si vous allez faire beaucoup de courses en ville. La plupart des entreprises d’impression en ligne peuvent également effectuer des publipostages directs auprès des ménages et des entreprises, moyennant des frais supplémentaires. Ajoutez des témoignages sur votre site Web afin que les clients potentiels puissent voir ce que votre clientèle actuelle a à dire à propos de votre qualité de service. Par courtoisie, confirmez toujours vos rendez-vous par téléphone la veille.
Attention
Il est illégal de placer des circulaires promotionnelles ou des cartes de visite dans les boîtes aux lettres des gens. Avant d’afficher des dépliants sur les complexes d’appartements ou les babillards des bureaux, assurez-vous d’abord obtenir l’autorisation de la direction. Ne mordez pas plus que vous ne pouvez mâcher, surtout si vous faites tout le travail vous-même. Avant de commercialiser vos services de manière trop agressive, commencez par tester l’eau avec une poignée de clients et déterminez le montant que vous pouvez raisonnablement gérer.
