Les services postaux des États-Unis sont chargés de livrer le courrier à 150 millions de foyers, d’entreprises et de bureaux de poste. Avec un total de plus de 584 millions de pièces traitées quotidiennement, des politiques de livraison complètes sont indispensables.
Conditions empêchant la livraison du courrier
Bien qu'ils soient connus pour leur compétence, certaines conditions peuvent retarder ou empêcher l'USPS de livrer du courrier. Ceux-ci incluent un chien sans retenue sur les lieux, des conditions météorologiques extrêmes ou une boîte aux lettres complète.
Courrier mal livré
Si un courrier est livré à la mauvaise adresse, le destinataire doit le replacer dans la boîte aux lettres ou, si le facteur est disponible, lui communiquer l'erreur. Si l'adresse est correcte mais adressée à une personne qui n'y réside pas, cochez la case "Pas à cette adresse" et déposez-la dans la boîte aux lettres ou apportez-la à un bureau de poste. La destruction du courrier appartenant à quelqu'un d'autre est un crime fédéral.
Moment des livraisons
L'USPS ne peut indiquer une heure précise pour les livraisons. La quantité de courrier change quotidiennement, ce qui entraîne la livraison du courrier à différentes heures. Cependant, tout le courrier devrait être livré tous les jours à 17 heures.
Quand des problèmes se posent
Pour toute question sur les problèmes de distribution du courrier, vous pouvez contacter plusieurs endroits. Le superviseur des livraisons du bureau de poste local peut fournir une assistance, de même que le numéro principal USPS: 1-800-ASK-USPS.
