Lorsque les organisations développent des programmes de formation, elles doivent prendre en compte les besoins des employés et des clients qu’elles servent. Développer une fonction de formation centralisée peut sembler éliminer la bureaucratie de la prise de décision. À première vue, cela peut sembler simplifier le processus. En fin de compte, toutefois, le service de formation de l'organisation risque de ne pas atteindre son objectif.
Faire des ajustements au calendrier de formation
Dans une structure centralisée, les décisions doivent être prises par les principaux décideurs du département, selon le site Web de MBA Knowledge. Dans un environnement de formation, cela signifie que les modifications apportées au manuel de formation ou au programme de formation doivent être approuvées par la direction de niveau supérieur du département de la formation. Cela signifie que les ajustements ou modifications rapides basés sur les nouvelles règles peuvent être retardés si le décideur est absent du bureau pendant une période prolongée. Les changements de priorité de l'entreprise qui entraînent de nouvelles procédures de formation peuvent prendre du temps à être mis en œuvre quand une seule personne ou un nombre limité ont le pouvoir d'approuver ces changements.
Contrôle
Les formateurs eux-mêmes ont peu de capacité à faire des ajustements, selon le site Web de connaissances du MBA. Cela signifie que ceux qui interagissent directement avec les stagiaires doivent présenter leurs idées à la direction avant qu'une décision puisse être prise. Cela supprime les décisions en matière de méthodologie de formation de ceux qui participent régulièrement à la formation. Les formateurs doivent prendre le temps de présenter leurs idées à la direction, de les faire approuver, puis de les mettre en œuvre. Ceux qui prennent la décision peuvent ne pas comprendre parfaitement les faiblesses des procédures de formation actuelles, car ils ne participent pas à la formation.
Emplacement
Le site Web Free MBA indique qu’une fonction de formation centralisée pourrait avoir pour résultat un nombre limité de centres de formation. Le nombre limité d'installations permet à la structure de gestion centralisée de superviser directement ces emplacements. Les installations de formation limitées peuvent augmenter les coûts pour les entreprises ayant des bureaux et des employés dans de grandes régions. Les employés doivent se rendre sur les lieux pour suivre une formation et les instructeurs doivent également se déplacer pour enseigner les cours. Non seulement ces déplacements augmentent les coûts, mais ils pourraient également poser des problèmes pour les employés qui voyagent loin de leur famille, ce qui risquerait de faire démissionner des employés en raison de la nécessité de voyager loin de chez eux.
Manque de rétroaction
Les employés peuvent penser que leurs commentaires ne sont pas valorisés. Lorsque les décisions en matière de formation sont prises par de petits groupes ou par des individus, ces décideurs peuvent être isolés. Les décideurs reçoivent les commentaires des formateurs de leur organisation. Ils n'interagissent pas directement avec les clients ni n'utilisent les produits pour lesquels ils prennent des décisions en matière de formation. Les stagiaires et les employés peuvent être en mesure de remplir des sondages ou des fiches de commentaires, mais ils sont isolés des décideurs en matière de formation centralisée. Cela peut entraîner une inefficacité dans le département de formation, avec des classes développées qui ne sont pas bénéfiques pour les employés ou les clients.
