Dans une structure organisationnelle centralisée, le pouvoir décisionnel est concentré au sommet, et seules quelques personnes sont responsables de la prise de décision et de la création des politiques de l'organisation. Dans une organisation décentralisée, les pouvoirs sont délégués à tous les niveaux de la direction et dans l’ensemble de l’organisation. Le degré de centralisation ou de décentralisation d'une organisation dépend de l'étendue du pouvoir décisionnel réparti à tous les niveaux.
Caractéristiques
La structure d'une organisation et son degré de centralisation ou de décentralisation dépendent d'un certain nombre de facteurs, notamment de la taille de l'organisation et de sa dispersion géographique. Dans une organisation très grande et diversifiée, il est peu probable qu'une poignée de personnes possède toutes les ressources pour atteindre tous les buts et objectifs de l'entreprise. En conséquence, il devient peu pratique de concentrer le pouvoir et le pouvoir décisionnel au sommet. De la même manière, dans une organisation dispersée géographiquement, une approche centralisée ne sera pas la plus efficace, car les personnes disposant de plus d'autorité ne seront pas en mesure de superviser directement les opérations au jour le jour.
Avantages de la centralisation
Les avantages les plus apparents de la centralisation sont la capacité d'une organisation à contrôler de près les opérations, à fournir un ensemble uniforme de politiques, pratiques et procédures dans l'ensemble de l'organisation et à mieux utiliser les connaissances des experts centralisés. Dans une petite organisation, les activités risquent de ne pas être aussi diversifiées et la direction peut posséder de manière réaliste les compétences et l'expertise requises pour gérer toutes les facettes de l'entreprise. Dans un tel environnement centralisé, les actions des individus sont également mieux alignées sur les politiques prescrites par la direction, car les règles émanent d'une source unique et il y a peu d'ambiguïté.
Avantages de la décentralisation
La décentralisation est un trait commun des organisations avant-gardistes. Une structure organisationnelle décentralisée permet une prise de décision plus rapide et une meilleure adaptabilité aux conditions et au contexte locaux. Dans une grande organisation, un degré élevé de centralisation conduirait à une inefficacité, car toutes les actions devraient être approuvées et approuvées par la direction. La décentralisation permet également à une organisation de mieux s'adapter aux conditions en déléguant les pouvoirs à ceux qui sont physiquement présents et actifs dans un projet ou une opération donné. Un autre avantage important est le toilettage de la direction. Dans une organisation décentralisée, les responsables des niveaux inférieurs acquièrent une expérience pertinente, ce qui améliore la qualité des ressources humaines.
Déléguer
L’étendue de la délégation distingue une structure organisationnelle centralisée d’une structure décentralisée. La première tâche de la délégation consiste à choisir les délégués appropriés, en fonction d'une évaluation juste et objective des compétences individuelles et de leur pertinence par rapport aux responsabilités. Une délégation efficace se produit lorsque les délégués voient clairement le résultat de leurs efforts et comment ils s'intègrent à l'organisation et à ses objectifs. La pensée moderne des entreprises soutient également que les délégués doivent être conscients des mesures de performance et des résultats attendus et doivent être reconnus pour leurs réalisations.
Délégation et autonomisation
La délégation est un concept de modèle de gestion traditionnel, alors que l'autonomisation appartient au nouveau modèle de gestion et fait partie intégrante d'une organisation décentralisée. La délégation ne confère de l'autorité qu'aux individus et néglige des aspects tels que la motivation et la volonté d'accomplir la tâche. L'autonomisation, d'autre part, remplace l'autorité par la propriété et prend en compte les capacités uniques de l'individu, telles que l'initiative et l'efficacité, plutôt que les seuls rôles et responsabilités.
