Le lieu de travail est un aspect important de la vie de nombreuses personnes. Souvent, les employés passent plus de temps au travail qu’à la maison quotidiennement. Parfois, cependant, certains problèmes peuvent survenir au travail qui ne sont pas idéaux, ce qui peut entraîner des mesures disciplinaires de la part de l'employeur. En fonction du niveau de l'infraction, l'employeur peut émettre quelques avertissements verbaux avant d'envoyer une lettre disciplinaire, également appelée lettre de réprimande.
Comprendre les termes
En Ontario, le service des ressources humaines de votre lieu de travail enverra probablement la lettre disciplinaire en collaboration avec votre responsable ou votre superviseur. Prenez le temps de bien comprendre les termes de la lettre avant d’écrire une réponse. La lettre précise-t-elle le motif de l'action disciplinaire?
Si la lettre fait référence à un problème ou à une situation sur laquelle vous avez déjà été averti verbalement, elle peut décrire les cas où vous avez reçu l'avertissement verbal. La lettre peut également préciser en quoi vos actions vont à l’encontre de la politique de l’entreprise ou des lois du travail provinciales ou fédérales. Vous serez peut-être informé des mesures disciplinaires spécifiques prises par votre entreprise à la suite de votre infraction.
Exemple:
Cette lettre concerne l'incident du 1er octobre 2018, au cours duquel vous vous êtes présenté au travail en violation stricte du code vestimentaire de notre société. C'est la troisième fois cette année que vous avez choisi d'ignorer notre code vestimentaire clairement désigné, ainsi que les avertissements verbaux concernant le changement de votre tenue. Compte tenu de votre indifférence à la politique de notre société, nous vous demandons d'assister au cours de la formation de nos employés à l'intention des nouveaux employés le mois prochain pour examiner spécifiquement nos politiques. En cas d'infraction future, nous pourrions devoir suspendre temporairement votre emploi.
Demander des conseils professionnels
Recevoir une lettre disciplinaire peut être très pénible. Avant de prendre des mesures, demandez conseil à un professionnel si vous souhaitez savoir comment procéder. Vous pouvez parler directement à votre service des ressources humaines des raisons pour lesquelles vous êtes réprimandé. Si vous vous sentez à l'aise, vous pouvez également contacter votre superviseur.
En Ontario, les professionnels des ressources humaines sont régis par la HRPA (Human Resources Professionals Association), qui compte des sections locales dans plusieurs villes et villages de la province.Si vous estimez que votre service des ressources humaines a discipliné à tort vos actions, vous pouvez contacter l’Agence pour mieux connaître les mesures que vous pouvez prendre.
Le ministère du Travail de l'Ontario établit des normes détaillées pour les employeurs et les employés. La Loi sur les normes d'emploi (ESA) fournit des informations sur les droits et les responsabilités des employeurs et des employés. Consultez l'ESA si vous avez des questions concernant vos droits en tant qu'employé et si votre employeur vous a sanctionné conformément à la réglementation.
Si vous travaillez dans un environnement syndiqué et que vous faites partie d'un syndicat, vous aurez accès à un avocat pour discuter de vos actions futures.
Développer une réponse détaillée
Après avoir examiné les raisons de votre lettre disciplinaire et compris vos droits et vos responsabilités, il est impératif de rédiger une réponse à la lettre et de la transmettre à votre représentant des ressources humaines. Assurez-vous également que votre réponse est annexée à la lettre originale de votre dossier d’employé pour référence future.
Dans votre réponse, confirmez que vous avez reçu la lettre disciplinaire. Si vous comprenez pourquoi vous l'avez reçu, dites que vous êtes conscient de vos actes répréhensibles. Si vous avez des questions concernant la situation, énoncez-les clairement afin que votre représentant des ressources humaines ou votre superviseur puisse les examiner avec vous. Enfin, lancez un plan pour l’avenir. Suggérez les actions que vous allez entreprendre pour améliorer votre performance au travail, spécifiquement liée au sujet à l’étude. Par exemple, si vous recevez la lettre disciplinaire pour s'habiller de manière inappropriée au travail, suggérez que vous fassiez tout votre possible pour vous habiller selon le code vestimentaire indiqué par votre employeur.
Exemple:
J'écris ceci pour accuser réception de votre lettre disciplinaire datée du 15 octobre 2018. Bien que je sache que j'ai enfreint le code vestimentaire de la société à plusieurs occasions que vous avez mentionnées, je ne vois pas très bien comment je portais ma tenue le 1er octobre. 2018 était en violation. Je suis heureux d'assister à la formation des employés pour un cours de recyclage sur la manière spécifique dont vous préférez que les employés s'habillent, et je ferai tous les efforts pour se conformer à la politique de la société à l'avenir. Merci d'avoir attiré mon attention là-dessus.
