En tant que professionnel de la restauration après sinistre, vous aidez des personnes à remettre leurs vies en ordre après des événements malheureux, voire tragiques. Cependant, le temps nécessaire pour commencer à commercialiser auprès des prospects n’est pas celui où une catastrophe se produit. Vos efforts de marketing devraient commencer bien avant une catastrophe naturelle. Les prospects penseront donc à vous en premier lorsqu'ils auront besoin de services de restauration. Avec une réflexion et une préparation minutieuses, vous pouvez mettre en œuvre des idées marketing uniques qui vous gardent au cœur des préoccupations de vos prospects, génèrent un flux constant de clients et fidélisent votre marque.
Séminaires de sécurité
Positionnez-vous comme un expert en organisant régulièrement des séminaires sur la sécurité sur votre lieu de travail ou par l’intermédiaire du service des événements communautaires de votre ville. Parlez chaque mois de sujets relevant de votre domaine de compétence, tels que «Comment prévenir un incendie chez vous» ou «Que faire lors d’un tremblement de terre». Si vous vivez dans une région exposée à certaines catastrophes naturelles, telles que les tornades ou les ouragans, adaptez vos discussions autour de ces sujets au cours des saisons concernées. Créez un document qui répertorie vos conseils en bref et contient vos informations de contact et votre adresse de site Web.
Marketing de contenu
Créez du contenu en ligne qui complète vos séminaires hors ligne, notamment les billets de blog, les vidéos, les messages de médias sociaux et les webinaires. Gardez le contenu informatif et utile plutôt qu'auto-promotionnel; ce n'est pas l'endroit pour pousser vos produits et services. Concentrez-vous plutôt sur la création de valeur pour votre public avec des conseils de sécurité, des conseils de restauration après sinistre et des informations pratiques. Les efforts que vous déployez pour créer et partager du contenu et pour dialoguer directement avec vos utilisateurs vous permettront de créer un climat de confiance avec eux. De plus, vous vous ouvrirez à de nouveaux contacts au fur et à mesure que votre public aime, partage et recommande vos services à son réseau d'amis et de suiveurs.
Les références
Les renvois sont l’un des meilleurs moyens d’obtenir de nouvelles affaires car il s’agit d’une forme de publicité gratuite qui permet souvent à des clients fidèles de rester fidèles. Créez une source permanente de références en établissant des partenariats avec des entreprises locales et des personnes dont les clients pourraient avoir besoin de vos services, tels que les agents d’assurance, les plombiers et les entrepreneurs. Avec une référence en main, les prospects sont plus susceptibles de faire confiance à vos services et de rechercher vos services plutôt que d'essayer de trouver eux-mêmes une entreprise de restauration de bonne réputation. Vous pouvez également vous inscrire en tant que fournisseur sur Angie’s List, un site d’évaluation en ligne pour les prestataires de services, et encourager les clients à rédiger des évaluations positives une fois le service terminé.
Bénévolat
Cherchez des occasions de donner de votre temps à des œuvres caritatives qui ont besoin de vos services. Par exemple, trouvez un refuge, une église ou une école locale qui a besoin de services de restauration pour rénover un bâtiment. En échange de votre temps, vous présenterez votre marque sous un jour positif, vous gagnerez en visibilité marketing et en ressentirez le sentiment de satisfaction de redonner à votre communauté.
