Que vous assistiez à un concert, que vous regardiez un film ou que vous regardiez les dernières tendances en matière de piste, les agents de réservation sont partiellement responsables de la réalisation de tout cela. Les artistes musicaux, acteurs, athlètes, mannequins et autres personnalités publiques ne sont généralement pas impliqués dans les aspects commerciaux de leur métier et comptent sur les agents de réservation pour établir des contacts et mener des négociations pour des emplois et des apparences.
Comment fonctionnent les agents de réservation
Les agents de réservation passent des contrats avec des clients et travaillent soit de manière indépendante, soit au sein d’un groupe plus important d’agents supplémentaires et de personnel de soutien. Les agents sollicitent du travail pour leurs clients - parfois appelé talent - en utilisant les ressources de leur secteur d'activité. Les agents de réservation trouvent du travail pour leurs talents en passant des appels téléphoniques et en envoyant une correspondance à des contacts de l'industrie - appelés employeurs - ou en répondant aux demandes des employeurs concernant un individu ou un type de talent particulier. L'agent travaille avec le talent et l'employeur pour négocier l'ordonnancement, les prix et les conditions du contrat jusqu'à ce qu'un accord mutuel soit conclu entre toutes les parties.
Types d'agents de réservation
Les agents de réservation se spécialisent généralement dans un secteur spécifique dans le but de maximiser les ressources, les contacts et les connaissances de leur spécialité. Bien que tous les agents accomplissent des tâches similaires, ils peuvent se distinguer par des titres tels qu'agent de talent, agent de musique, agent sportif, agent modèle ou agent de divertissement, en tant qu'outil de marketing permettant d'attirer les clients et les employeurs, et de démontrer ainsi leur domaine de compétence.
Comment les agents de réservation sont payés
Les agents sont généralement payés par les clients sur une commission basée sur un pourcentage, mais des modèles forfaitaires et des modèles de paiement réduits sont parfois utilisés. Dans une situation de commission, l'agent négocie le prix du travail pour le client. Lorsque le client est payé par l'employeur, il verse à l'agent un pourcentage, compris entre 5 et 25%, basé sur le produit brut de l'emploi. Dans un scénario à frais fixes, le client verse aux agents un montant forfaitaire d'un montant indiqué dans l'accord de contrat client / agent. Dans certaines circonstances, les agents négocient un prix avec l'employeur, trouvent le talent qui leur permet de travailler à un tarif réduit et conservent la différence à titre de rémunération.
Conditions de l'agent de réservation
La plupart des États ou des municipalités réglementent les agents de réservation et exigent une forme de permis ou de licence. L’éducation spéciale n’est pas obligatoire, mais les agents de réservation doivent posséder une connaissance pratique des réglementations en vigueur dans l’industrie, du droit des contrats, des taux en vigueur pour différents types d’emploi et être en mesure de négocier avec tact avec les clients et les employeurs. Une connaissance intime du secteur, prêter attention aux nouvelles pertinentes du secteur, et prévoir et exploiter les tendances sont des compétences indispensables, ainsi que des ressources et des contacts pour nouer des contacts et nouer des relations avec les clients et les décideurs du secteur.
