La gestion du changement survient lorsque les entreprises subissent des changements importants dans leurs activités en raison de facteurs internes ou externes. La direction passe souvent du temps à examiner et à évaluer les changements avant le début du processus, dans l’espoir d’économiser des capitaux et d’éviter des perturbations importantes des activités de la société. Tous les types de changement, qu’il soit financier ou non financier, doivent être évalués par les propriétaires ou les gestionnaires qui détermineront l’impact du changement. Le changement n’est pas toujours bon pour une organisation, ce qui peut réduire la valeur économique de celle-ci.
Calculez la valeur actuelle nette (VAN) pour mesurer l’impact financier du changement. La formule de la valeur actualisée nette actualise les revenus futurs ou les économies de coûts d’un changement en dollars actuels. La direction peut comparer ce chiffre aux dépenses initiales pour modifier les opérations et déterminer si le changement apportera de la valeur à l’organisation.
Déterminez le retour sur investissement de l'impact du changement. La formule de retour sur investissement est un autre outil de mesure financière. Une formule de base consiste à diviser les avantages en dollars estimés par le coût du changement. Cela permet à une entreprise de déterminer un pourcentage de rendement de l'argent dépensé pour le changement.
Comparez les nouveaux niveaux de productivité aux niveaux de productivité précédents. Les propriétaires et dirigeants d'entreprise peuvent mesurer le changement d'unités produites, de résultats d'employés ou du nombre de demandes de clients traitées dans un laps de temps donné pour ce processus. Cette analyse opérationnelle permet de comparer les niveaux de productivité estimés aux niveaux réels afin de déterminer l'impact du changement.
Effectuer un audit des opérations. Un audit externe peut fournir une opinion à une tierce partie sur l'impact du changement. Les auditeurs peuvent suivre les directives spécifiques de la direction de la société et ne mesurer que les zones directement affectées par le changement.
Conseils
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L'évaluation du changement peut prendre beaucoup de temps, en fonction des changements impliqués et du nombre de zones affectées par le changement. Les propriétaires et dirigeants d’entreprises peuvent également examiner les facteurs externes pour voir comment les concurrents réagissent au changement de la société.
Attention
Les employés résistent souvent aux changements de processus et de procédures. Obtenir des commentaires de ces personnes peut aider à éviter tout problème négatif. Ne pas le faire peut augmenter le temps consacré à la gestion et à l'évaluation du changement.
