Le lieu de travail américain a beaucoup évolué depuis les années 50, époque à laquelle plus de 60% de la population active était composée d'hommes et de femmes blanches. Le bureau d’aujourd’hui est généralement rempli d’un groupe diversifié de personnes, chacune avec un passé et des expériences de vie uniques. Que ce soit pour honorer les croyances religieuses de chacun en célébrant des vacances ou pour apprendre à communiquer dans d'autres langues, toute entreprise avant-gardiste doit considérer l'inclusion comme un élément important des activités quotidiennes. Ce faisant, vous créerez une meilleure culture de travail qui attire les meilleurs talents, tout en impressionnant les clients et en élargissant vos horizons.
Conseils
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La diversité peut améliorer la prise de décision des entreprises et même catalyser l’innovation. Les organisations multiculturelles ont l'avantage d'accéder à un réseau plus large de connaissances et de perspectives. La communication interculturelle est essentielle pour exploiter et exploiter ces connaissances pour la réussite de l’entreprise.
Définir la bonne culture
Une culture d'entreprise positive a été associée à tout, de l'augmentation de la productivité à la réduction du chiffre d'affaires. La création d’un personnel diversifié composé de personnes de cultures et d’expériences culturelles variées profitera à votre entreprise. Malheureusement, les lieux de travail multiculturels peuvent également faire face à des défis liés aux différences de styles de communication. Les entreprises qui investissent dans des programmes permettant aux différentes équipes de mieux communiquer entre elles ont plus de chances de voir cet investissement porter ses fruits. Les entreprises dont les cultures respectent la diversité sont les plus capables de tirer parti d’un milieu de travail culturellement diversifié.
Gagner les meilleurs talents
Le recrutement est devenu un problème sérieux pour de nombreux employeurs, qui ont du mal à trouver des travailleurs qualifiés. plus le travailleur a besoin de spécialistes, plus il est probable que vous passiez des semaines à interviewer les candidats, mais que vous arriviez les mains vides. La création d’un espace de travail où les personnes d’autres cultures se sentent les bienvenues augmente les chances de pourvoir à des postes vacants. Les candidats d’aujourd’hui consacrent du temps à la recherche d’une entreprise avant de postuler à un emploi, notamment la recherche de votre équipe de direction et la lecture d’avis sur des sites comme Glassdoor. Il est plus important que jamais de conserver une réputation inclusive et non discriminatoire. Les entreprises capables de recruter des talents multiculturels ou internationaux sont tout simplement mieux placées pour attirer des talents de calibre mondial.
Obtenir de nouveaux clients
Les candidats à l’emploi ne sont pas les seuls à prêter une attention particulière à la culture de votre entreprise. De nombreux clients se tournent vers les personnes derrière les organisations avec lesquelles ils travaillent, qu’il s’agisse de B2B ou que vous possédez une entreprise destinée au grand public. De nombreux marchés atteignent la saturation dans les zones locales, ce qui conduit les entreprises à envisager de manière critique la pénétration de nouveaux marchés. Avoir une équipe diversifiée signifie que vous pourrez élargir votre portée à des audiences que vous n'auriez peut-être pas gagnées autrement. Cela est particulièrement vrai si vous avez des employés qui parlent plusieurs langues et qui peuvent communiquer avec ces clients. Les connaissances culturelles et linguistiques peuvent offrir un puissant avantage concurrentiel dans les affaires.
Allez au-delà de votre bulle
L'un des plus gros problèmes de la main-d'œuvre des années 50 était que personne n'était là pour parler au nom des femmes et des minorités. Les entreprises qui ont créé des produits destinés aux femmes et aux minorités n’ont aucune intention de contribuer au développement de produits et aux campagnes de marketing.Des équipes variées vous empêchent de fonctionner dans une bulle où toutes vos idées ne proviennent que de personnes partageant les mêmes antécédents et les mêmes points de vue. La communication interculturelle vous permet d'ouvrir votre environnement de travail à un ensemble d'idées susceptibles de faire progresser votre entreprise.
