Depuis son lancement en 2007, la demande pour les iPhones est restée forte. Selon les données de 2009 de l’enquête Mobile Insights de The Nielsen Company, iPhone conserve son influence sur les décisions d’achat des consommateurs en général. C'est également devenu un facteur important dans le choix d'un opérateur de téléphonie mobile.
Influence des familles et des groupes
Les familles, les amis et les collègues contribuent fortement au choix du téléphone portable. Les influences secondaires incluent l’interaction avec divers membres, références et organisations. Une personne achète souvent un article parce qu’il répond au désir d’être reconnu par sa famille, ses pairs et d’autres personnes avec lesquelles il est lié ou affilié. Un autre facteur social qui influe sur l'achat de l'iPhone est la pression des pairs. le consommateur achète le combiné parce que tout le monde le comprend et en parle.
Media Hype et Branding
Chaque nouvelle version d’un modèle d’iPhone est couverte par divers médias, notamment la télévision, les actualités radiophoniques, la presse écrite et le Web. Apple lui-même maintient son site Web officiel entièrement doté de stratégies marketing solides pour conserver la marque de son iPhone avant les médias. Il mise sur son image de combiné révolutionnaire offrant des fonctionnalités intégrées et des services multimédias convergents.
Compte tenu de ses nombreuses fonctionnalités novatrices rapidement suivies par ses concurrents, les comparaisons entre un iPhone et d'autres marques de smartphones sont fréquemment lues et vues dans de nombreux magazines techniques, blogs, podcasts, sites Web, journaux et émissions de télévision et de radio.
Preuve sociale et valeur du produit
Apple tire parti de la preuve sociale pour le lancement de l'iPhone, puis enregistre et partage efficacement ses principales ventes au grand public afin d'affirmer les réactions émotionnelles du consommateur. La preuve sociale est également appelée "influence sociale informationnelle", selon laquelle les personnes qui ne savent pas quelle action entreprendre (par exemple, lors du choix du combiné de téléphone portable à acheter) ont tendance à se fier au comportement des autres pour déterminer leur propre évolution. action.
Plus les individus basent leurs décisions sur "ce que la plupart des gens ont déjà fait" (ce qui est le plus populaire), cela devient un phénomène psychologique. Les consommateurs ont également tendance à penser qu'ils peuvent obtenir des produits et des guides plus fiables lorsqu'ils suivent la majorité, car des informations importantes sont facilement disponibles dans différents lieux. Des forums de discussion sur les diverses préoccupations liées à l'iPhone aux expériences personnelles des familles, des amis et des collègues, les forces sociales et les consommateurs contribuent fortement à l'achat d'un iPhone.
