Selon les experts du site Web Marketing Teacher, les objectifs de tout plan marketing en matière de communication marketing doivent relever du plan marketing SMART. Les objectifs de communication doivent être spécifiques, mesurables, réalisables, réalistes et opportuns. Identifiez vos objectifs de communication marketing, puis appliquez la méthodologie SMART pour faire de ces objectifs une réalité.
Reconnaissance de la marque
Lorsque vous créez et publiez des éléments de communication marketing, y compris des communiqués de presse et des publicités, vous essayez de créer une reconnaissance de la marque. Cela signifie que vous essayez d'associer le produit ou le service de votre entreprise aux besoins de vos clients. Par exemple, lorsque les gens pensent à un tissu facial, ils pensent généralement au produit de marque associé aux tissus faciaux, par opposition à l’utilisation du terme «tissu facial». Créez des modèles pour vos messages qui développeront une connaissance du marché de votre entreprise et de votre offre. Par exemple, utilisez un modèle pour votre publicité magazine qui place le nom et le logo de votre entreprise aux mêmes endroits afin que les consommateurs se familiarisent avec votre publicité. Cela aidera les clients actuels et potentiels à associer le nom de votre entreprise à leurs besoins. Cette association subconsciente peut être une forme puissante de marketing.
Message cohérent
Une des choses que votre entreprise veut éviter avec les communications marketing consiste à diffuser des messages confus et contradictoires. Développer un système de diffusion de toutes les informations marketing permettant d’en réviser le contenu. Les communiqués de presse qui répondent aux questions sur la conduite de l'entreprise ou tentent de résoudre un scandale ou une crise doivent être cohérents dans leur message. Développer une approche uniforme de la communication marketing permet aux représentants d’entreprise de faire des déclarations plus claires au public, ainsi qu’aux clients, qui préservent l’image qui unifie l’entreprise.
Statut
Votre entreprise jouit d'un certain statut sur le marché auprès de ses clients, de ses concurrents et de ses fournisseurs. Des éléments de communication marketing soigneusement élaborés doivent refléter ce statut et rappeler au marché le statut que votre entreprise a atteint. Par exemple, vos éléments de marketing doivent tous inclure une balise telle que "le premier choix de clients" à un endroit facilement visible. N'incluez que des informations pouvant être sauvegardées par des preuves. Par exemple, pour inclure l'énoncé précédent, une étude de marché effectuée par une firme de recherche tierce devrait confirmer votre réclamation.
Vendre
Votre communication marketing doit constamment guider les clients tout au long du processus d'achat. Diffusez des informations sur les raisons pour lesquelles les clients devraient acheter votre produit, les avancées que vous avez apportées qui améliorent votre produit par rapport à la concurrence et des exemples de clients actuels qui sont des clients satisfaits. Recueillez régulièrement des témoignages de clients pour les utiliser le plus possible dans vos communications marketing.
