Les produits et services sont les mécanismes utilisés par les entreprises pour générer des revenus et des bénéfices. Certains reconnaissent la valeur d'un produit comme la valeur tangible et intangible d'un produit aux yeux du consommateur. En général, les clients Sebastian Barney, Aybüke Aurum et Claes Wohlin dans «Un défi de la gestion des produits: créer de la valeur par le besoin en logiciels» reconnaissent la valeur comme étant ce que le client est prêt à payer en échange de la propriété d'un produit.."
Reconnaître que la valeur du produit est liée au prix, à la valeur perçue du client et à l'influence de la société, lorsque le prix est un dérivé des coûts et des influences du marché, et que la valeur perçue résulte d'une combinaison de la valeur du produit et de la volonté de l'acheteur, et de l'influence de la société relation entre le consommateur et l’entreprise.
Comprenez que la valeur est situationnelle. Dans la plupart des cas, la valeur d'un produit augmente directement proportionnellement à son avantage par rapport aux produits concurrents ou diminue proportionnellement à son inconvénient.
Calculez la valeur perçue d'un client. Déterminez la valeur perçue en divisant les avantages perçus par le prix perçu. La valeur perçue reconnue est souvent influencée par le désir, les attentes, les besoins, l'expérience passée et la culture. La perception d'avantages ou de bonnes affaires se produit lorsque la valeur perçue est supérieure au prix commercialisé.
Accepter il n'y a pas de formule définitive. Chaque produit est unique et sa valeur perçue est, aux yeux du consommateur, également dynamique. Certaines conclusions ou prédictions peuvent être tirées de données historiques, mais sont toujours sujettes à changement à mesure que les attitudes, les comportements et les attentes des consommateurs changent.
