Vous êtes-vous déjà demandé ce que Walmart, Toyota Motor, State Grid et Amazon ont en commun? Ce sont toutes des entreprises internationales prospères avec une culture distincte et des traits uniques. Malgré leurs différences, ils partagent certaines caractéristiques qui définissent leur vision et leurs objectifs. En tant que propriétaire de petite entreprise, vous pouvez étudier ces géants de l'industrie et en tirer des enseignements précieux qui propulseront votre entreprise.
Conseils
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L’accent mis sur l’innovation, la réflexion stratégique globale et la sensibilité à la diversité culturelle ne sont que quelques-unes des caractéristiques essentielles des sociétés multinationales.
Caractéristiques du marketing mondial
Les entreprises internationales les plus prospères vendent et annoncent leurs produits à l’international. Ils ont généralement des bureaux, des usines et des représentants dans les pays étrangers auxquels ils vendent leurs produits. Leur objectif est de fournir des produits et des services de valeur aux clients aux niveaux local, national et mondial.
Certaines organisations atteignent leurs objectifs grâce à une approche marketing globale. Cela signifie qu'ils offrent les produits et services exacts à tous les clients, quel que soit leur emplacement. En outre, leur budget de marketing est coordonné et approuvé par le siège social. Leurs méthodes de publicité sont universellement déployées sur tous les marchés qu’elles desservent. Voici quelques-unes des caractéristiques clés du marketing mondial.
À titre de comparaison, le marketing international met l'accent sur la création et la personnalisation des produits et services d'une entreprise pour chaque marché. IKEA, par exemple, a adapté à la fois son offre de produits et sa stratégie d'implantation pour mieux cibler ses clients locaux et internationaux.
Le catalogue IKEA constitue le principal marketing de la société en Europe. En Chine, toutefois, l’organisation compte beaucoup sur les médias sociaux pour sa promotion. Ses magasins européens sont situés en banlieue, alors que ses magasins en Chine se trouvent généralement à la périphérie des villes.
Les entreprises qui utilisent des tactiques de marketing internationales permettent à leurs bureaux à l’étranger de créer leur propre budget et de prendre des décisions stratégiques. De plus, leurs efforts de marketing sont adaptés aux publics locaux. McDonald's, par exemple, affiche ses publicités dans le public local, en les adaptant aux cultures et aux coutumes locales. Chacune de ses pages de médias sociaux cible un pays ou une région différente.
Quelle que soit leur approche, les marques internationales performantes voient dans la mondialisation une occasion de s’étendre et d’atteindre un public plus large. Cela leur permet de comprendre différentes cultures, d'établir des relations au niveau mondial et de diversifier leurs opérations.
Insister sur la qualité supérieure des produits
L'une des principales caractéristiques des entreprises multinationales est qu'elles accordent la priorité au client. Par conséquent, leurs produits offrent une valeur réelle et répondent aux besoins des consommateurs. Ils accordent la priorité à l'innovation et utilisent des technologies sophistiquées pour améliorer constamment leurs opérations. Souvent, ils font un effort supplémentaire pour offrir une expérience client exceptionnelle.
Ritz Carlton est un bon exemple. Lorsqu'un petit garçon a quitté Joshie la girafe dans l'un des hôtels de la société, le personnel a pris une photo de son jouet au spa et dans un salon au bord de la piscine. Ensuite, ils lui ont envoyé le jouet avec d’autres friandises.
Gardez leur stratégie cohérente
Selon une étude menée sur les startups qui ont échoué, 17% ont admis ne pas avoir de modèle d'entreprise. Sans modèle d'entreprise, il n'est pas possible de développer une stratégie cohérente de croissance et de génération de leads.
En comparaison, les entreprises internationales prospères maintiennent leur stratégie. Cela leur donne un avantage concurrentiel, accroît la notoriété de la marque et jette des bases solides pour la croissance des entreprises. La cohérence rend une marque mémorable et aide les clients à mieux connaître cette marque.
La nature et les caractéristiques du commerce international sont plus complexes que celles d'une petite ou moyenne entreprise. Cependant, les futurs entrepreneurs peuvent s’efforcer de développer une approche similaire afin d’accroître leur croissance et d’accroître leur rentabilité. Leur culture organisationnelle et leurs valeurs fondamentales ainsi que les partenaires commerciaux qu'ils choisissent sont tous d'égale importance.
