L'idée de responsabilité sociale des entreprises (RSE) est apparue à la fin des années 1960 pour répondre au besoin des entreprises de prendre en compte les effets de leurs activités sur l'environnement et la société, ainsi que les intérêts de leurs actionnaires. La RSE tente de présenter les entreprises comme des citoyens responsables, soucieux du bien-être social et environnemental.
Le public
La RSE soutient que les entreprises sont responsables de leurs effets sur les autres secteurs de la société. Les activités des entreprises ont un impact sur les personnes qui ne travaillent pas pour elles et n'achètent pas leurs produits, par exemple en raison d'impacts économiques secondaires et de la dégradation de l'environnement naturel. La RSE le reconnaît et tente de rendre les interactions entre les entreprises et la société positives et productives. Pour ce faire, il est possible de consulter les voisins et les citoyens concernés par les activités de l'entreprise et de rechercher la transparence dans les activités de l'entreprise afin que le public sache ce qui se passe.
L'environnement
Les connaissances accrues du public sur la diminution des ressources, les déchets toxiques et le réchauffement de la planète obligent les entreprises à faire davantage d'efforts pour être plus respectueuses de l'environnement. L'opinion traditionnelle selon laquelle le monde naturel est simplement une source de matières et un dépotoir tout aussi pratique est remise en question de nombreux milieux et la RSE est une tentative des entreprises pour répondre à ces préoccupations. La sincérité des changements apportés par les entreprises inclut de sérieux efforts pour atteindre la durabilité et d’autres efforts qui consistent essentiellement en «greenwashing», activités dans lesquelles les entreprises s’efforcent davantage de passer au vert qu’au devenir réellement vert.
Les clients
La RSE remet en cause la sagesse traditionnelle selon laquelle les intérêts et les besoins des clients d'une entreprise seront correctement protégés par le marché lui-même. Parce que le marché libre a été gravement compromis par une combinaison de subventions gouvernementales et de pratiques de marketing manipulatrices, la RSE tente de remédier à cette situation en instaurant dans la vie des entreprises des pratiques permettant de surveiller les interactions entre les entreprises et leurs clients afin de s'assurer que personne ne se trouve. exploité ou trompé. La protection des consommateurs peut être assurée par le gouvernement ou poursuivie volontairement par les entreprises, ces dernières ayant des avantages évidents pour les relations publiques de l'entreprise.
Personnel
Le personnel et les employés des entreprises ont le droit de s'attendre à une rémunération équitable, à des conditions de travail sûres et à un travail intéressant. La RSE est l’un des aspects d’une transformation du monde de l’entreprise qui tente de dépasser les conceptions archaïques des travailleurs comme un simple moyen de parvenir à une fin pour les actionnaires. Particulièrement dans les pays moins développés qui sont souvent des sites d'extraction intensive des ressources, le traitement de la main-d'œuvre est souvent de qualité inférieure. La RSE vise à promouvoir les droits de tous les travailleurs et à garantir que les entreprises respectent ces droits et apportent les changements nécessaires pour prévenir l'exploitation et les mauvais traitements du travail.
