Les livraisons sont la force motrice de cette nation. Des fournitures médicales aux courses, des fleurs aux journaux en passant par les journaux, il existe des itinéraires comportant des arrêts réguliers et des itinéraires différents chaque jour. Peu importe le type, un itinéraire de livraison doit être efficace. Planifier un itinéraire de sorte que le temps et le carburant ne soient pas perdus est d’une importance capitale pour la société de livraison. Il est tout aussi important que les clients soient satisfaits du service d’une livraison rapide.
Acquérir les informations de contact de chaque compte sur votre itinéraire de livraison. Cela dépasse l'adresse physique. En ayant le nom actuel et le numéro de téléphone de votre point de contact, vous pouvez directement adresser la source appropriée à vos questions, préoccupations ou mises à jour.
Analysez votre itinéraire en recherchant les arrêts les plus urgents. En outre, recherchez des notations spéciales ou des instructions spécifiques aux arrêts. Cela inclut la livraison à une heure donnée ou des instructions sur les procédures à suivre pour la livraison à une entrée latérale, un quai ou une autre zone spécifique.
Identifiez le point de vue de la distance, en vérifiant quels arrêts le long de l'itinéraire de livraison sont les plus proches et progressivement plus éloignés. Cela se fait lorsque vous visualisez une carte des emplacements géographiques de votre itinéraire. En effectuant cette tâche, vous "tracez" votre itinéraire.
Travaillez en grappes en regroupant les arrêts situés le long de votre itinéraire de livraison et proches les uns des autres. Cela minimisera les retraits inutiles. C'est une solution rentable en termes de carburant, qui permet à l'entreprise d'économiser de l'argent. Il réduit également efficacement les délais de livraison.
Prenez en compte le trafic, la construction, les arrêts de carburant et les possibilités de mauvais temps dans votre planification. Tenter de se préparer à l'inattendu permet de la flexibilité. En espaçant vos délais de livraison de manière à prendre en charge tous les arrêts, laisser un coussin pour des choses hors de votre contrôle peut vous amener à être à l'avance ou à l'heure à chaque fois.
Livrez à la désignation la plus proche, sauf indication contraire. Ciblez les exceptions en premier. Passez aux arrêts suivants les plus proches, en progressant jusqu'aux arrêts les plus éloignés jusqu'à ce qu'ils soient tous terminés.
Vérifiez la commande avant de retirer physiquement la marchandise de votre véhicule et de la livrer à sa destination finale. Alertez vos clients de votre arrivée prévue à proximité de cet arrêt, si cela est d'usage pour cet endroit. Vérifiez de nouveau la commande auprès de la personne qui accepte la livraison et rendez-vous à votre prochain arrêt prévu.
Conseils
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Pour les itinéraires de livraison réguliers avec ajout de nouveaux arrêts, il est important de vous familiariser avec les nouveaux arrêts en les rapportant aux emplacements proches déjà sur l'itinéraire.
Si des circonstances atténuantes empêchent une livraison dans les délais, contactez vos clients pour qu'ils reprogramment leur rendez-vous au moment qui leur convient le mieux.
Attention
Les livreurs peuvent être la cible de vols qualifiés. être attentif et en sécurité.
