Alaska Airlines est un important transporteur qui dessert des destinations en Amérique du Nord, notamment aux États-Unis, au Mexique et au Canada. Malgré son nom, la compagnie aérienne est basée à Seattle, dans l'État de Washington, bien qu'elle desserve plusieurs destinations en Alaska. La compagnie aérienne emploie plusieurs agents de bord - des professionnels qui assurent la sécurité des passagers et assurent le service à la clientèle - sur ses bases aériennes de Seattle, Portland, Oregon, Los Angeles, Californie et Anchorage, en Alaska.
Échelle salariale
Le salaire des agents de bord d’Alaska Airlines se situait entre environ 21 000 USD et 35 000 USD par an à compter de mars 2011, selon Glassdoor.com, un site Web d'informations sur les salaires. Cette fourchette de salaire comprend la rémunération annuelle normale. Les agents de bord d’Alaska Airlines reçoivent également une indemnité journalière pour couvrir les frais essentiels tels que la nourriture et les fournitures pendant les voyages d’une nuit ou les voyages liés au travail.
Facteurs affectant le salaire
Comme tous les transporteurs aériens basés aux États-Unis, Alaska Airlines base le salaire des agents de bord sur l'ancienneté - le nombre d'années depuis qu'ils travaillent pour la compagnie. Les agents de bord qui débutent chez Alaska Airlines gagnent nettement moins que ceux qui comptent plusieurs années de service. De plus, comme pour toutes les compagnies aériennes, l'expérience totale de l'industrie n'est pas un facteur de salaire. Par exemple, un nouveau venu chez Alaska Airlines, avec 20 ans d'expérience comme agent de bord, gagnera moins que son collègue avec deux ans d'expérience de travail comme agent de bord, tous employés des compagnies aériennes Alaska.
Avantages
En plus de leurs salaires annuels, Alaska Airlines offre à ses agents de bord des avantages comprenant une assurance santé et vision, des régimes de soins dentaires, des comptes d'épargne-retraite 401 (k), des comptes de dépenses flexibles et une assurance-vie (voir référence 3). En outre, l’Alaska offre des primes en espèces, appelées «récompenses de performance opérationnelle», à tous les employés, y compris aux agents de bord, lorsque la société atteint ou dépasse les objectifs de service à la clientèle ou d’arrivée à l’heure. La compagnie aérienne fournit également aux agents de bord des primes financières annuelles, appelées «gains partagés», lorsque celles-ci répondent à des critères de rentabilité ou de performance.
Avancement
Les personnes employées comme agents de bord par Alaska Airlines ont le potentiel de passer à des postes plus élevés au sein de la compagnie. La compagnie affirme vouloir promouvoir de l'intérieur et encourager les employés, y compris les agents de bord, à acquérir des compétences utiles pour occuper des postes de haut niveau. En outre, la compagnie aérienne maintient un tableau d'affichage des tâches interne, où sont affichés les postes disponibles uniquement aux employés actuels d'Alaska Airlines.
