La technologie de l'information consiste à stocker, manipuler, distribuer et traiter des informations. Au cours des dernières années, l’informatique a remplacé les modes classiques des entreprises par des outils technologiques innovants. Outre l'augmentation des performances et de l'efficacité, le service informatique a introduit de nouveaux concepts tels que le commerce électronique.
Productivité
Les applications technologiques, telles que la technologie de base de données relationnelle, la conception assistée par ordinateur, le traitement de texte, les tableurs et autres programmes logiciels, augmentent la productivité des entreprises.
Importance
Les sociétés commerciales maximisent leur avantage commercial en utilisant correctement les outils informatiques. Par exemple, Michael Dell, fondateur de Dell Inc., a présenté le concept de vente en ligne pour ordinateurs personnels. Aujourd'hui, des clients du monde entier commandent des produits Dell dans le confort de leur foyer via Internet.
surveillance
L'informatique est utilisée pour surveiller des secteurs de l'entreprise qui n'utilisent pas les ressources efficacement. Par exemple, Dell a utilisé la surveillance des stocks et des stocks en temps réel pour ne produire que le nombre de systèmes informatiques requis par ses clients, réduisant ainsi le coût de la surproduction.
Gestion des performances commerciales
Selon bestpricecomputers.co.uk, le BPM est défini comme une culture de gestion qui aide les entreprises à optimiser leurs performances en analysant les processus à l'aide d'applications telles que OLAP (traitement analytique en ligne) et EIS (systèmes d'information exécutifs).
Commerce électronique
Le commerce électronique consiste à acheter et à vendre des services et des biens sur Internet. Les opérations en ligne réduisent le temps et le personnel nécessaires aux processus métier. Cela permet également de réduire les coûts dans des domaines tels que la main-d'œuvre, la préparation de documents, la communication téléphonique et la préparation du courrier.
