De nombreux outils vous aident à accomplir vos tâches. Cependant, tous ces outils ne sont pas des aides au travail. Les auxiliaires de travail ont certaines caractéristiques définies. Un manuel d’instructions, un livre de recettes ou un annuaire pourrait être utilisé comme aide au travail.
Définition
Un outil de travail est une source d’information qui fournit des conseils pour une activité entreprise par un individu. Les outils de travail soutiennent les performances, permettant à un utilisateur de faire quelque chose.
Caractéristiques
Un outil de travail fournit des indications sur la manière d'accomplir une tâche. Un outil, tel qu'un ouvre-boîte, n'est pas un outil de travail, même s'il aide un utilisateur à accomplir quelque chose, car il ne constitue ni une source d'informations ni un sens. Un aide-mémoire est une source de direction externe. Par exemple, toute information mémorisée par une personne ne constitue pas un aide-mémoire.
Exemples
Un manuel de télévision est un outil de travail lorsqu'un propriétaire de télévision lui demande d'installer son téléviseur. De plus, un livre de cuisine est un outil de travail lorsque quelqu'un y fait référence pour trouver une recette pour préparer le dîner.
