Pour que votre nouveau salon prospère, il est nécessaire de constituer une base de clientèle stable. Les moyens génériques, mais efficaces, de bâtir une clientèle comprennent la distribution de cartes de visite, de tracts et la publicité par radio. Cependant, vous pouvez faire autre chose pour faire connaître votre salon et attirer plus de clients. La clé de la croissance de votre clientèle est de toujours être proactif, au lieu d'adopter une approche passive.
Dépassez les attentes de vos clients actuels en matière de service à la clientèle. Assurez-vous que l'apparence et l'atmosphère de votre salon invitent. En impressionnant vos clients actuels, la publicité de bouche à oreille attirera de nouveaux clients.
Offrez bénévolement vos services pour les prochains défilés de mode et salons de coiffure. En échange de vos services de stylisme, demandez à l'organisateur de l'événement de fournir de la publicité gratuite pour votre salon. Vous pouvez également organiser votre propre salon de coiffure pour commercialiser vos services.
Offrez vos services de style à des prix réduits. Par exemple, si une cliente paie le prix fort pour une permanente, donnez-lui la moitié de la couleur à colorier. Si elle paie le prix fort pour un lavage et un set, donnez-lui une réduction sur une coupe et un style.
Organisez une visite dans un salon de courtoisie aux membres de la communauté, tels que les serveuses et les caissières. Le but est de traiter chaque jour une personne qui est en contact constant avec des personnes. Lorsque la personne reçoit des compliments sur ses cheveux, elle peut référer les donneurs de compliments à votre salon.
Offrez un rabais ou une prime d’aiguillage aux clients actuels du salon de coiffure.
Créer un portefeuille pour montrer les coiffures des clients précédents. Pour un portfolio plus dramatique, incluez les plans «avant et après». Assurez-vous d'obtenir la permission de votre client avant de placer sa photo dans votre portfolio.
Créez un site Web pour votre salon. Placez des images de portefeuille sur votre site Web. Incluez tous vos frais, remises spéciales, heures de bureau et informations de contact.
Lors de la création de votre site Web de salon, choisissez un nom de domaine (adresse du site Web) qui contribuera à générer du trafic vers votre site. Par exemple, si vous êtes spécialisé dans les tissus à prix réduits à Atlanta, votre nom de domaine peut être atlantadiscountweaves.com. La clé est d'utiliser des mots dans votre nom de domaine qu'un internaute utiliserait pour trouver les services que vous fournissez.
