State Farm Insurance est une société d’assurances et de services financiers établie aux États-Unis et au Canada. State Farm propose une variété de régimes d’assurance: maison, automobile, locataires, entreprises et vie. State Farm dispose de centres de réclamation régionaux spécialisés dans le traitement des réclamations pour chaque type de régime d'assurance. Si le centre des réclamations refuse votre réclamation, vous pouvez former un appel écrit.
Appelez le bureau de réclamation State Farm qui traite votre réclamation. Vous pouvez trouver le numéro de téléphone du bureau de réclamation correct sur les documents que State Farm vous a envoyés pour refuser votre réclamation d’assurance.
Donnez au représentant du service clientèle votre numéro de réclamation State Farm. Vous pouvez également trouver le numéro de demande sur les documents que State Farm a envoyés lorsqu'ils ont refusé votre demande de règlement.
Dites au représentant du service clientèle que vous souhaitez faire appel de votre demande refusée. Le représentant du service à la clientèle vérifiera votre adresse et vous enverra les documents relatifs à l’appel.
Complétez les documents d'appel avec des informations pertinentes supplémentaires concernant votre demande. Plus précisément, vous souhaitez expliquer clairement pourquoi State Farm n’aurait pas dû refuser votre demande.
Postez les documents d'appel dûment remplis à l'adresse indiquée sur le formulaire. State Farm vous informera par écrit de sa décision finale environ 30 jours après la réception des documents relatifs à l'appel de votre demande.
Attention
Dans la plupart des cas, State Farm refusera votre appel. Vous devez présenter de nouvelles informations pertinentes pour votre demande concernant State Farm pour pouvoir examiner un appel.