National Grid est une entreprise de gaz naturel et d'électricité desservant la partie nord-est des États-Unis, à savoir le Massachusetts, le New Hampshire, le Rhode Island, Nantucket et le nord de l'État de New York. Parfois, le courant peut être coupé dans ces zones à cause des tempêtes de verglas et d'une utilisation excessive. Bien que vous ne puissiez pas faire une réclamation pour perte d’activité ou autre perte pendant une panne, vous pouvez réclamer des dommages à des biens personnels.
Articles dont vous aurez besoin
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Ordinateur
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Imprimante
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Stylo
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Enveloppe
Téléchargez et imprimez le formulaire de réclamation approprié, selon votre région. National Grid fournit trois formulaires distincts: un pour le nord de l'État de New York, un pour le nord de l'État de New York et un pour la Nouvelle-Angleterre.
Lisez le formulaire et assurez-vous que National Grid couvre réellement votre réclamation. Familiarisez-vous avec les règles attachées à la soumission de la réclamation.
Remplissez toutes les sections de la réclamation avec un stylo au mieux de vos capacités. Assurez-vous que votre explication des dommages est claire et concise.
Écrivez l'adresse de réclamation sur une enveloppe. Chaque adresse sera différente selon la région. Postez la réclamation.
Conseils
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Vous pouvez également appeler le centre de traitement des demandes à l’aide des numéros suivants: Upstate New York (315 428-6267), New York et ses environs (631 348-4115) et Nouvelle-Angleterre (781 907-3930).
