Les systèmes ERP, ou systèmes de planification des ressources d'entreprise, font référence à certains systèmes informatiques utilisés par les entreprises. Ces systèmes informatiques réunissent des informations provenant de divers départements. Ces systèmes incluent généralement des données du service de la comptabilité, des ressources humaines, de la production ou des ventes. Les employés peuvent accéder aux informations de n’importe quel département directement depuis leur ordinateur plutôt que de contacter manuellement d’autres employés. Les systèmes ERP offrent de nombreux avantages tangibles et intangibles aux entreprises.
Frais d'exploitation réduits
L'un des avantages tangibles de l'utilisation d'un système ERP implique les coûts d'exploitation de l'entreprise. Avec un accès facile aux informations disponibles à l'aide du système, un employé peut collecter des informations en exécutant un rapport. Les employés travaillant dans des entreprises sans système ERP doivent contacter un autre employé pour demander les informations. L'autre employé rassemble les informations et les transmet. Sans système ERP, l'entreprise engage des coûts de main-d'œuvre pour que les deux employés puissent collecter les informations. Avec un système ERP, le seul coût impliqué représente quelques minutes du temps du premier employé.
Informations en temps réel
L’utilisation d’un système ERP présente un autre avantage tangible: le moment choisi pour la réception des informations. Les employés ayant accès à un système ERP reçoivent les données immédiatement et les utilisent dans leur travail. Les employés n'ayant pas accès à un système ERP doivent demander des informations à d'autres personnes et attendre une réponse. Cette réponse peut prendre des jours ou des semaines pour recevoir. Cet avantage augmente en même temps que le besoin urgent d'informations.
La satisfaction des employés
La satisfaction des employés représente un avantage intangible des systèmes ERP. Les systèmes ERP facilitent le travail de la salariée en lui fournissant des informations sur la manière de s’acquitter de ses responsabilités. Elle peut utiliser le système pour accéder aux rapports et aux données actuelles qu’elle incorpore dans sa propre analyse. La facilité d’acquisition des informations crée moins de stress pendant la journée de travail et un plus grand sentiment de réussite. La société en profite parce que les employés concentrent leur énergie sur le travail à un niveau supérieur plutôt que sur l'acquisition des informations.
La flexibilité
La flexibilité offre également un avantage intangible aux entreprises qui utilisent des systèmes ERP. La plupart des systèmes ERP permettent aux employés d’accéder aux données via Internet. Les employés qui voyagent ou travaillent à domicile peuvent accéder au système et s’acquitter de leurs obligations professionnelles. Le système élimine l'obligation pour les employés de travailler à partir du bureau. La société en profite, car les employés qui ne travaillent pas au bureau ne perdent aucun temps en productivité.
