La poste américaine propose trois types de base de services d’acheminement du courrier, l’acheminement permanent, temporaire et premium. La Poste a conçu ces services pour répondre aux besoins de leurs clients. Les deux premiers types, permanent et temporaire, ne sont associés à aucun frais et sont disponibles pour tout client souhaitant faire transférer son courrier. Le service de transfert Premium est payant. Les clients doivent examiner les frais ainsi que l’ensemble des services couverts par le service avant de choisir un service d’expédition.
Envoi de courrier permanent
Le transfert de courrier permanent commence par un client qui informe le bureau de poste qu'il doit changer d'adresse. Le client remplit un formulaire de changement d'adresse, facilement accessible en ligne ou au bureau de poste local. Le client fournit l'ancienne adresse et la nouvelle adresse au bureau de poste, ainsi que la date à laquelle le transfert doit commencer. Lorsque le courrier arrive pour cette adresse après la date de début du transfert, le bureau de poste le place sur le côté au lieu de l'envoyer à la livraison. Le bureau de poste réadresse le courrier en utilisant une étiquette avec la nouvelle adresse. Ensuite, ils l'envoient au terminal de destination où ils sont livrés à la nouvelle adresse. Étant donné que le courrier doit parvenir à la nouvelle destination, ce processus peut prendre quelques semaines. Ce processus s'applique uniquement à la première classe et à certains autres types de courrier (voir Ressources ci-dessous).
Transfert de courrier temporaire
Le transfert de courrier temporaire fonctionne de la même manière que le transfert de courrier permanent, à l'exception du fait que le bureau de poste transfère le courrier pendant un certain temps. Le client doit fournir l'ancienne adresse, la nouvelle adresse, la date de début du transfert et la date de fin du transfert. Le bureau de poste signalera le courrier qui arrivera pendant cette période et le réaffectera pièce par pièce, au fur et à mesure de son arrivée, à la nouvelle adresse. Ce service s'applique à la première classe et à certaines autres classes de courrier. Le bureau de poste transfère temporairement le courrier pendant un an maximum.
Service de transmission premium
Le bureau de poste transmettra, moyennant des frais, tout le courrier qui arrive à un client. Cela inclut les cours de première classe, les périodiques et le courrier standard. Le client remplit un formulaire de demande de service de transfert de prime (voir Ressources ci-dessous), informe de la date de début et paie les frais. Lorsque le courrier arrive après la date de début, le bureau de poste le signale pour le renvoi.Au lieu d’envoyer le courrier pièce par pièce à l’arrivée, la poste conserve le courrier jusqu’à mercredi. Tous les mercredis, le bureau de poste emballe tout le courrier arrivé pour le client dans une enveloppe prioritaire et l'envoie par courrier prioritaire à la nouvelle adresse. L'avantage de ce service est que le client reçoit tout le courrier de son transfert, ainsi que le fait qu'il arrive plus rapidement à la nouvelle destination car le service de courrier prioritaire est utilisé. Ce service distribue généralement le courrier dans un délai de deux ou trois jours.
