Certaines personnes se penchent sur des problèmes de société tels que la pauvreté et ses effets sur la vie, l'avenir et les communautés entières, et haussent les épaules. "Que puis-je faire? Je ne suis qu'une personne", croient-ils. Les entrepreneurs sociaux se penchent sur les mêmes problèmes de société et demandent: "Que puis-je faire?" Leur réponse est que s’ils s’associent à d’autres personnes novatrices intéressées par l’entreprenariat social, ils peuvent faire beaucoup pour apporter des solutions positives à la résolution de tels problèmes.
Définition de l'entrepreneuriat social
Un entrepreneur social est quelqu'un qui travaille pour apporter des changements pour le bien de la société. Cependant, contrairement aux activistes et aux manifestants, les entrepreneurs sociaux modifient leurs activités en développant des programmes et des produits innovants dans le but de faire une différence positive en utilisant une méthodologie d’entreprise.
Les entreprises sociales sont un mélange de profit et à but non lucratif, ou d'entreprises et d'organismes de bienfaisance. Auparavant, les entreprises sociales associaient les meilleurs attributs et pratiques des deux.
Caractéristiques de l'entrepreneuriat social
Bien entendu, les entrepreneurs sociaux constituent un groupe diversifié qui ne peut être défini avec précision, car chaque individu est un individu. Mais de par leur nature, ils partagent certaines caractéristiques avec d’autres entrepreneurs sociaux.
Créateurs de changement créatifs. Les entrepreneurs sociaux sont des innovateurs créatifs qui apportent des idées et des méthodes nouvelles et audacieuses pour résoudre des problèmes sociaux souvent connus, tels que la pauvreté, la faim et le manque de soins de santé. Au lieu de dire qu'un problème ne peut pas être résolu parce que d'autres ont essayé et échoué, les entrepreneurs sociaux disent qu'il peut être résolu, mais cela nécessite de nouvelles idées et innovations.
Sens des affaires. De nombreux entrepreneurs sociaux ont des antécédents professionnels et peuvent apporter leurs connaissances pour gérer leur entreprise sociale avec succès. S'ils n'ont pas cette connaissance, ils s'associent avec quelqu'un qui en a. Les entreprises qui réussissent disposent de systèmes et de processus permettant d’obtenir des résultats, ainsi que d’une fabrication et d’une livraison efficaces, qui faisaient souvent défaut dans le secteur à but non lucratif. L’application de pratiques commerciales à la résolution de problèmes sociaux est la marque de fabrique de l’entreprise sociale.
Ouvrir les yeux et l'esprit. Avant de lancer leur entreprise sociale, les entrepreneurs sociaux font beaucoup de recherches et posent des questions à une grande variété de personnes. Ils ne commencent pas avec leur seule idée audacieuse et décident "c'est ça". Les entrepreneurs sociaux sont des acteurs. Ils ne veulent pas perdre de temps à faire tourner leurs roues sur des idées et des méthodes qui se sont déjà révélées peu judicieuses. Ils commencent par un esprit ouvert et sont désireux d'apprendre continuellement. Armés de recherches, ils entrent dans leur entreprise avec les yeux ouverts sur les problèmes et les pièges qu'ils peuvent rencontrer. Plus important encore, ils sont disposés à modifier leurs approches si leurs idées initiales deviennent impraticables.
Valoriser les principes par rapport à l'argent. Ce n'est pas que les entrepreneurs sociaux ne veulent pas gagner d'argent. En fait, pour beaucoup, il est essentiel qu'ils gagnent de l'argent pour soutenir leurs entreprises. Mais devenir eux-mêmes riches n'est pas leur objectif.Beaucoup avaient des emplois bien rémunérés dans le monde des affaires et se trouvaient insatisfaits, voulant faire une différence. Ils attachent de l'importance aux principes tels que l'égalité, l'équité, les droits de la personne, la dignité humaine et l'amélioration des conditions de vie des autres. Quand ils réussissent à faire la différence, ils se sentent richement récompensés.
Ne jamais dire jamais. Comme un chien avec un os, chaque entrepreneur social a une détermination tenace à trouver un moyen. Ceci est crucial car s'il avait été facile à accomplir, quelqu'un l'aurait fait depuis longtemps. Ils s'attendent à rencontrer des problèmes en cours de route. Ainsi, quand ils rencontrent une pierre d'achoppement, ils cherchent simplement un moyen de l'enlever ou de le contourner. "On dirait que cela ne peut pas être fait" ne fait pas partie du vocabulaire de l'entrepreneur social.
Types d'entrepreneuriat social
Il existe de nombreuses façons de modifier l'entrepreneuriat social. Mais, fondamentalement, il existe deux types principaux d’entreprises sociales ou pratiquant l’entrepreneuriat social d’une manière ou d’une autre: les entreprises à but lucratif qui souhaitent également bénéficier de la société et celles conçues spécifiquement une différence positive de quelque sorte à la société.
Entreprises sociales pures. Ceux-ci sont formés par des personnes dont la mission première est de faire une différence positive pour la société en résolvant un ou plusieurs problèmes de la société. Elles ressemblent davantage aux organisations à but non lucratif qu'aux entreprises à but lucratif, mais elles diffèrent des organisations à but non lucratif traditionnelles en utilisant délibérément des méthodes commerciales performantes pour mener à bien leur mission. Les entreprises sociales pures n'existeraient pas sans leur mission de créer un changement positif pour améliorer la vie des gens.
L'une des différences entre les entreprises sociales et les organisations à but non lucratif traditionnelles est qu'elles ne comptent pas sur les dons pour leur financement. L'utilisation de pratiques commerciales signifie que très souvent, ils vendent des produits pour financer leur mission. Un exemple est Toms, la société de chaussures qui donne une paire de chaussures à quelqu'un qui en a besoin pour chaque paire de chaussures que quelqu'un achète. L'idée de Toms est née lorsque Blake Mycoskie a vu des enfants aller à l'école aux pieds nus parce qu'ils n'avaient pas de chaussures. Pour résoudre ce problème, il a créé la société avec l’idée d’utiliser les bénéfices tirés de la vente de chaussures pour financer les chaussures offertes. Sa mission était de vendre des chaussures aujourd'hui afin de donner des chaussures demain, et Tom est sa forme abrégée de «demain».
Formé pour le profit. À l'autre extrémité du spectre de l'entrepreneuriat social se trouvent les entreprises dont le principal objectif a toujours été de générer des bénéfices. Pas seulement un petit bénéfice, mais autant d’argent que possible pour les propriétaires, la direction générale et les actionnaires s’ils en ont. Cela ne signifie pas qu'ils favorisent les profits à tout prix. Ils peuvent avoir une ligne de produits conçue pour rendre la vie des gens plus facile, meilleure ou plus confortable d'une manière ou d'une autre. Mais ils ne donnent pas ces produits. Plusieurs fois, ils facturent le gros prix pour eux.
La société de café Starbucks est un bon exemple d’une entreprise créée dans un but lucratif mais qui s’est donnée pour mission de faire une différence dans les communautés qu’elle dessert et pour l’environnement. La société est sincère dans sa mission; ce n'est pas un gadget marketing pour gagner des clients grâce à leurs bonnes œuvres. Bien que certaines personnes puissent aimer acheter à une entreprise ayant des valeurs et des actions sociales fortes, elles y vont principalement pour savourer leur boisson préférée.
Starbucks a ouvert son premier magasin, vendant du café en grains, à Seattle en 1971 et son premier café vendant des boissons au café en 1985. Ils ont commencé à montrer leur conscience sociale dans la façon dont ils traitent les employés en 1988 en donnant tous les avantages de la santé à temps partiel. en tant qu'employés à temps plein. En 1997, leurs activités d’entreprenariat social ont commencé à démarrer avec la création de la Fondation Starbucks. Dans les années qui ont suivi, ils ont planté des caféiers dans les pays en développement, ont obtenu 99% de leur café issu de sources éthiques, mis au point des pratiques de construction écologiques dans ses nouveaux magasins et proposé des moyens de réduire l'impact environnemental de ses produits en papier.
Les entrepreneurs sociaux peuvent-ils gagner de l'argent?
Blake Mycoskie, le fondateur des chaussures Toms, ne révèle pas sa valeur nette. Cependant, il avait estimé la somme de 300 millions de dollars lorsqu’il avait vendu 50% de la société à Bain Capital en 2014. Il a dit que, dès le début, l’un des défis était de maintenir la rentabilité tout en restant fidèle à leurs principes éthiques.
Les canaux de distribution sont un obstacle majeur pour les entreprises sociales. Si les produits ne peuvent pas être distribués, ils ne peuvent pas être vendus. Il en va de même pour les dons qu'une entreprise souhaite faire, qu'il s'agisse de chaussures destinées à des pays en développement dépourvus d'une infrastructure moderne ou d'aliments et d'eau donnés par une entreprise à but lucratif qui souhaite faire la différence par ses actions en matière de responsabilité d'entreprise.
Parfois, ce ne sont pas les routes impraticables qui créent des obstacles, mais la corruption gouvernementale ou la politique qui oppose les gens les uns contre les autres au lieu de travailler pour le bien commun. Ce sont les cas où les caractéristiques des entrepreneurs sociaux sont si précieuses. Il faut des personnes qui refusent d'abandonner, qui trouveront un moyen malgré les obstacles. Ils savent que l’un des moyens les plus fiables de résoudre de tels problèmes consiste à appliquer des pratiques commerciales. Une entreprise à but lucratif doit trouver un moyen de vendre ses produits si elle veut rester en affaires.; une entreprise sociale doit trouver un moyen de créer des changements positifs et de faire la différence.
Les entrepreneurs sociaux peuvent gagner de l'argent, même ceux qui ont été créés pour créer un changement social positif. D'autre part, les sociétés créées pour gagner de l'argent, telles que Starbucks, peuvent connaître un énorme succès non financier, grâce à la richesse acquise en sachant que vous faites une différence dans le monde.
Petites entreprises entrepreneuriales sociales
Il est utile d'utiliser des entreprises célèbres pour expliquer l'entrepreneuriat social, car la plupart des gens en ont entendu parler et ont donc un point de référence. La plupart du temps, les entreprises célèbres sont bien connues car elles sont assez grandes pour faire de grosses projections. Cela ne signifie pas pour autant que la taille fait partie de la définition des entreprises sociales performantes.
Voici quelques exemples d'entreprises plus petites et moins connues:
- Warby Parker fournit des articles de lunetterie et des soins de la vue aux personnes dans le besoin en faisant don du montant qu'une personne dépense en articles de lunetterie à des organisations à but non lucratif qui enseignent aux personnes vivant dans des régions défavorisées à effectuer des examens de la vue et des lunettes à un prix abordable.
- Sans marque Interdit aux intermédiaires de vendre pour 3 $ chacun des aliments sans marque, des articles pour la maison, des soins personnels et des articles de bureau exempts d'ingrédients toxiques et d'expérimentations animales, et fait don de repas aux nécessiteux pour chaque achat.
- 10 mille villages offre aux artisans de 30 pays le moyen de vendre leurs articles artisanaux à des prix équitables afin de maintenir des conditions de vie de qualité, via des magasins physiques, des articles vendus dans d'autres magasins physiques et des ventes en ligne.
Pourquoi l'entrepreneuriat social est-il important?
L'entrepreneuriat social n'est pas pour tout le monde. Il faut des personnes possédant les bonnes caractéristiques inhérentes et le désir de s’associer à des gens d’affaires soucieux du monde des affaires pour résoudre certains des problèmes sociaux les plus complexes du monde.
Pour eux, l'entrepreneuriat social fait plus que d'améliorer la vie de quelqu'un d'autre. Cela donne également à l’entrepreneur le sentiment de se sentir satisfait du fait qu’il fait une différence dans le monde, quelque chose qu’il ne peut obtenir uniquement à partir d’une entreprise à but lucratif. Certains diront que c'est aussi important pour leur bien-être que pour ceux qu'ils aident.
Même les personnes dont les compétences se situent entièrement dans d'autres domaines, avec le désir de devenir riches et peut-être célèbres, ne peuvent pas prétendre qu'il est juste que certaines personnes soient dépourvues des nécessités de base telles que la nourriture, le logement et les soins de santé. La société peut toujours avoir des individus plus riches et plus pauvres, mais cela ne signifie pas que les problèmes rencontrés par les plus pauvres doivent être ignorés ou acceptés.
Le fait que de nombreuses personnes n’aient pas intérêt à contribuer à la recherche de solutions aux problèmes de société ne pose pas de problème, car certains le souhaitent et le poussent à le faire.
Certains diraient que l'entrepreneuriat social est important parce que c'est "la bonne chose à faire". Mais pour ceux qui ne sont pas satisfaits de cette réponse, considérez son impact mondial. Les enfants qui sont nourris, qui ont des chaussures à porter pour aller à l'école et suivent des études, dont les familles ont les moyens de gagner leur vie, grandiront pour pouvoir contribuer à la société d'une manière qu'ils n'auraient autrement pas été en mesure de faire. Eux aussi peuvent donc faire une différence dans le monde.
