Des compétences en rédaction professionnelle sont nécessaires dans presque toutes les facettes de la possession ou de l’exploitation d’une entreprise. Que vous écriviez une copie marketing pour une campagne publicitaire proposée ou que vous envoyiez une lettre de proposition à un client potentiel, vous devez posséder des compétences pointues et professionnelles. L'écriture commerciale a changé depuis le style de lettre d'affaires qui a été écrit il y a plusieurs décennies, mais elle suit toujours certaines règles de base. Améliorez vos compétences en rédaction et vous améliorerez peut-être le succès de votre entreprise.
Pratiquez fréquemment vos compétences en rédaction. C'est la seule façon éprouvée de maintenir une bonne maîtrise de la langue anglaise. Utilisez de bonnes compétences en rédaction, même lors de l'envoi d'e-mails ou de mémos occasionnels. N'oubliez pas que chaque type de correspondance que vous envoyez doit être rédigé avec le sens de l'étiquette et de l'expertise professionnelles.
Perfectionnez vos compétences en rédaction commerciale de deux manières. Suivez un cours en ligne en rédaction commerciale. Un certain nombre d'écoles proposent des versions en ligne d'ateliers et de cours, dont la rédaction professionnelle. Un site en ligne appelé eLearners.com propose une variété de programmes de rédaction, y compris la rédaction professionnelle. Découvrez également les cours d’éducation des adultes dispensés dans les écoles locales, qui offrent souvent des cours du soir en rédaction commerciale. Il existe un grand nombre d'excellents livres sur l'amélioration de vos compétences en rédaction professionnelle. Procurez-vous un exemplaire dans votre librairie ou bibliothèque locale et utilisez-le comme didacticiel. Certains livres recommandés incluent "Le cours de 36 heures de McGraw-Hill sur la rédaction et la communication professionnelles" de Kenneth W. Davis, "10 étapes pour réussir la rédaction professionnelle" de Jack E. Appleman, "Effective Business Writing" de Maryann Piotrowski et " The Business Writer's Handbook, huitième édition "de Gerald J. Alred, Charles T. Brusaw et Walter E. Oliu. Tous ces livres sont disponibles sur Barnes and Noble et Amazon.com et devraient être disponibles à votre bibliothèque publique locale.
Faites attention au lecteur lors de la rédaction d'une lettre ou d'une proposition. Trop souvent, le rédacteur économique compose ce qu'il pense nécessaire d’écrire, alors qu’il devrait plutôt demander ce que le lecteur veut entendre. Veut-il lire sur l'histoire de votre entreprise et sur le fait qu'il s'agit d'une entreprise familiale, ou préférera-t-elle plutôt lire sur des faits et des chiffres concrets?
Ne vous fiez jamais uniquement à la vérification orthographique comme moyen d’attraper les fautes d’orthographe. Bien que la plupart des mots soient mal orthographiés, cela ne vous empêchera pas de vous tromper dans le libellé de votre lettre.
Ne négligez pas les courriels lorsque vous améliorez vos compétences en rédaction. Rappelez-vous que chaque fois que vous appuyez sur le bouton "envoyer" de votre programme de messagerie, une personne à l'autre bout recevra ce que vous avez écrit. Les courriels sont une pratique courante sur le lieu de travail, mais sont souvent des représentations sous-estimées de l'entreprise. Même si la rédaction professionnelle par courrier électronique n'est pas aussi longue ni détaillée, elle mérite néanmoins d'être lue, avec des informations concises, y compris les coordonnées de contact appropriées de l'entreprise. Il est beaucoup trop facile de devenir conversationnel plutôt que professionnel en utilisant un courrier électronique. Veillez à utiliser un ton professionnel et un format professionnel. Assurez-vous que tout ce que vous écrivez dans un courriel est approprié pour tout le monde. Internet n'offre pas beaucoup de garanties quant à la fin des mots! Soyez extrêmement prudent lorsque vous copiez et même que vous copiez en aveugle des personnes utilisant le courrier électronique. Une petite erreur pourrait mettre des informations entre de mauvaises mains … peut-être même beaucoup d'entre elles.
Répandez régulièrement les dernières tendances en matière d'écriture professionnelle et restez au courant des aspects éprouvés tels que la bonne grammaire et l'orthographe sans faille. Les tendances incluent des liens d’offre, le cas échéant, en tant que copie de sauvegarde de vos plans, chiffres, propositions, etc., même dans une lettre commerciale imprimée. Des liens dynamiques sont attendus lors de l'envoi numérique de votre lettre professionnelle. Vos compétences en rédaction professionnelle peuvent être un pied dans la porte de beaucoup ou peut-être même un moyen de gravir les échelons de l'entreprise et doivent donc représenter l'entreprise de la meilleure façon possible. Cela ne laisse pas de place pour les erreurs, y compris toute écriture moins que polie.
Attention
Relisez ou demandez à un collègue de relire des écritures commerciales importantes. La vérification orthographique ne comprend pas tout.
