La facturation des services de nettoyage de bureau peut être un peu délicate. Il existe des moyens de simplifier le processus pour que vous puissiez être correctement payé pour le travail que vous effectuez.
Recherchez les taux standard de l'industrie. En règle générale, un service de nettoyage commercial est payé à l'heure ou à la quantité d'espace nettoyé régulièrement. Contactez d'autres entreprises et obtenez une idée de ce qu'elles facturent. Ou demandez à certains de vos clients et prospects ce qu’ils paient ou ont payé dans le passé pour des services. Cela vous donnera une idée de ce que votre marché est prêt à dépenser collectivement.
Créez votre structure de prix. Entrer dans l'immeuble du client sans savoir dans quoi vous vous engagez peut semer la confusion et entraîner des stratégies de tarification incorrectes. Créez des prix en fonction de la quantité de bureaux et d’espaces communs à nettoyer. Par exemple, vous devriez demander plus pour trois bureaux, une salle d'attente et une salle de conférence que pour un seul bureau d'une pièce.
Définissez vos prix. Le meilleur moyen de simplifier le processus de facturation est de facturer chaque pièce nettoyée. Avec un taux horaire en tête, votre marché peut en évaluer le nombre d'heures nécessaires pour nettoyer des salles spécifiques. Chargez un minimum d'une demi-heure à une heure pour chaque pièce. Certaines chambres nécessiteront plus de travail que d'autres. Chargez davantage dans les grandes salles utilisées régulièrement, telles que les cuisines de toilettes, les salles de conférence très fréquentées et les entrées.
Rédiger des contrats clairs.Pour chaque client, établissez un contrat indiquant le nombre de chambres à nettoyer, les jours et votre tarif. Par exemple: Trois bureaux privés, deux toilettes et une salle de conférence chaque dimanche: 140 $ par semaine. Un contrat de service de base est tout ce dont vous avez besoin.
Envoyer des factures mensuelles. Gardez une trace de ce que chaque client doit dans un tableur. À la fin de chaque mois, envoyez une facture à chaque client avec le montant total dû. Les factures sont faciles à créer, mais elles doivent avoir une apparence professionnelle et avoir exactement ce que chaque client vous doit clairement.
Conseils
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Assurez-vous que vos factures contiennent vos informations de contact, telles que les numéros de téléphone, e-mail, site Web et une adresse permettant aux clients d'envoyer le paiement. Installez une machine à cartes de crédit. Certains clients préfèrent la facturation sans papier. Pour ces clients, envoyez des factures par courrier électronique. Le paiement peut être effectué par téléphone ou via votre site Web, si vous en avez un.
Attention
Toujours rechercher les taux de l'industrie avant d'essayer de prospecter pour les entreprises. N'acceptez que les tâches que vous et votre personnel pouvez faire.
