Chaque aspect des opérations commerciales coûte de l'argent. De l’ouverture de la porte aux lumières en passant par la gestion d’une campagne de publicité, l’argent est dépensé. Pour aider à payer ces dépenses, les consommateurs sont facturés pour des actions spécifiques ou le coût des opérations est ajouté aux frais généraux du produit. Certaines entreprises facturent spécifiquement des services de livraison. Ces entreprises sont généralement fortement impliquées dans des opérations spécifiques à la livraison et vont des grandes entreprises de transport aux messagers qui fournissent des services de courrier et livrent de petits articles à vélo.
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Livre des dépenses
Établissez les catégories de frais de livraison par méthode. Certains produits peuvent nécessiter une livraison par camion, tandis que d'autres peuvent être livrés avec une voiture de société. Si possible, utilisez plusieurs méthodes pour limiter les coûts des opérations de livraison. Si elle vend plusieurs produits, tels que des produits d'épicerie en gros, une entreprise peut utiliser des camions frigorifiques et des camions de stockage à sec, dont les coûts d'exploitation sont différents. Un camion frigorifique nécessite plus de carburant pour fonctionner et entraîne des coûts de maintenance supplémentaires.
Classer les produits par mode de livraison. Prenez le temps et séparez les produits par taille et fréquence afin de déterminer le mode de livraison le plus efficace. Un importateur de vin peut s’appuyer sur un camion de fret pour la livraison du produit à de gros consommateurs tout en faisant appel au personnel de vente pour livrer des cas individuels à des clients qui passent des commandes moins importantes. À moins que cela ne soit nécessaire, évitez d’utiliser des méthodes de livraison coûteuses pour les petites livraisons.
Déterminer le coût d'exploitation de l'équipement. L'entretien, le carburant, le moment de l'opération et le nombre d'opérateurs et de personnel de livraison doivent tous être pris en compte. Chaque aspect de la livraison a un prix qu'une entreprise doit payer. Pour déterminer correctement le coût de fonctionnement, ajoutez le salaire horaire du personnel de livraison et les coûts horaires de carburant et d’entretien. Si vous louez un camion de livraison, veillez à inclure les frais de location horaires.
Si deux livreurs sont utilisés à 15 dollars l'heure, les frais de carburant sont de 12 dollars l'heure et la location de camions est de 18 dollars l'heure, le coût horaire moyen des opérations de livraison est de 60 dollars.
Divisez le coût horaire des opérations de livraison par le nombre de livraisons effectuées chaque heure. Si trois livraisons sont effectuées et que le coût des opérations horaires est de 60 USD, le coût moyen de livraison est de 20 USD.
Facture clients. Indiquez le coût de la livraison sur une ligne distincte des factures. Cela fournit aux consommateurs une ventilation précise de ce qu'ils paient réellement pour leur produit. Les clients et les consommateurs l'apprécient, car ils peuvent ensuite l'inclure dans leurs propres coûts d'exploitation.
Attention
À moins qu'une entreprise ne soit spécifiquement un service de livraison, essayer de tirer profit des services de livraison peut rapidement ruiner la réputation d'une entreprise. Les frais professionnels gonflés sont facilement identifiables par les consommateurs.
