Le Maroc est un pays traditionnel doté de codes de conduite spécifiques qu'il est important de connaître lors de la conduite des affaires dans ce pays. La majorité de la population est musulmane et l'arabe est la langue officielle. Les voyageurs internationaux sont les bienvenus au Maroc, mais la sensibilité aux principes religieux musulmans est un must. Avant de voyager, familiarisez-vous avec l'islam et certaines des normes culturelles de la société.
Des réunions
Prenez rendez-vous jusqu'à un mois à l'avance; appelez pour confirmer avant de voyager.
Soyez rapide pour votre rendez-vous, mais sachez que vos hôtes risquent d'être en retard.
Préparez-vous à ce que votre réunion soit interrompue. les affaires se font différemment au Maroc. Les associés interrompent souvent les réunions pour discuter d'autres questions. Attendez patiemment, puis reprenez votre chemin.
L'établissement de relations est important lorsque vous faites des affaires au Maroc. les entreprises préfèrent former des partenariats à long terme plutôt que des contrats rapides.
Veillez à ne pas gêner ni à attraper votre client marocain au courant de problèmes importants. Socialement, cela peut amener votre client à perdre le respect de ses collègues.
Votre contrat final peut être considéré comme négociable; Les Marocains aiment négocier même après avoir signé un accord.
Les décisions sont délibérées et lentes au Maroc. N'essayez pas de pousser ou de jouer une balle dure; cela sera considéré comme très impoli.
Essayez de travailler les heures de réunion autour des heures de prière; Il y a cinq prières par jour et les horaires sont généralement indiqués dans le journal local.
Le français est la langue commune utilisée pour les affaires. Apportez un traducteur avec vous si nécessaire.
Robe et apparence
Les réunions d'affaires sont formelles. Portez un costume conservateur de couleur foncée et une cravate.
Les femmes doivent veiller à s'habiller convenablement avec les genoux couverts et les manches longues. Un costume, une robe ou un pantalon et une veste sont la norme.
S'abstenir de porter des bijoux coûteux ou flashy.
Habillez-vous avec des vêtements de bon goût, bien confectionnés et impeccables; cirer les chaussures avant les réunions. L’apparence est importante pour les Marocains, mais vous ne voulez pas paraître ostentatoire.
À manger
Si vous êtes invité chez un client, enlevez vos chaussures en entrant. Habillez-vous formellement car cela dénotera du respect. Ne présumez pas automatiquement qu'une invitation inclura un conjoint; Les Marocains traditionnels ne peuvent pas divertir les hommes et les femmes à la même table.
Apportez un petit cadeau chez votre client, mais n'apportez pas d'alcool.
Vous vous nettoyerez les mains à un lavabo apporté à la table. Une serviette est fournie pour le séchage.
Votre hôte offrira une bénédiction pour la nourriture et commencera à manger. Vous pourrez également manger à ce moment-là.
Mangez et buvez avec votre main droite uniquement et ne vous essuyez pas les mains sur votre serviette.
Vous boirez de l'eau dans un verre partagé avec les autres convives à la table.
