Une bonne étiquette d’affaires est essentielle lorsque vous rencontrez des clients et des fournisseurs. Aux États-Unis, l’étiquette professionnelle peut sembler moins formelle que d’autres pays. Avec l’augmentation du commerce mondial, il est essentiel d’apprendre l’étiquette appropriée pour chaque pays où les entreprises exercent leurs activités.
Robe
Le code vestimentaire pour les professionnels aux États-Unis est un costume et une cravate pour les hommes et un costume et une robe pour les femmes. Les couleurs traditionnelles sont préférées, telles que la marine, le gris et le noir. Certaines variations sont acceptables, mais la tenue vestimentaire devrait être conservatrice. Des tenues moins formelles sont acceptables lorsque vous voyagez ou assistez à certains événements de la société. La tenue décontractée est un blazer et un pantalon pour les hommes et un tailleur-pantalon pour les femmes.
Poignée de main
La poignée de main est une tradition populaire parmi les professionnels américains. La poignée de main doit être ferme et durer entre 3 et 5 secondes. Les salutations sont également échangées lors de la poignée de main avec des présentations personnelles. Les hommes et les femmes sont censés se serrer la main lorsqu'ils se rencontrent; serrer la main est aussi un geste qui symbolise la fin d'une réunion ou d'un accord mutuel.
Discours
L'anglais est la langue préférée des professionnels américains. Des accents sont attendus avec les visiteurs étrangers, mais tout doit être mis en œuvre pour limiter les accents lourds lors des conversations. La plupart des réunions commencent par une discussion informelle et des présentations avant que les affaires ne soient discutées. Les questions sont autorisées pendant et après la réunion par toute personne participant à la réunion.
Repas
De nombreux professionnels américains organisent des réunions autour d'un repas. Le déjeuner et le dîner sont les repas les plus populaires lors d’une réunion. Bien que les affaires puissent être discutées pendant le repas, on s’attend généralement à ce qu’une conversation personnelle imprègne l’heure du repas. Cela donne l’occasion de mieux connaître les personnes présentes à la réunion.
Les sujets
Deux règles pour des sujets personnels lors de rencontres avec des professionnels américains ne sont pas une religion ni une politique. Cela évite toute situation inconfortable lors d'une discussion. La politique est acceptable si les membres de la discussion sont d’accord sur un sujet particulier. Les hommes et les femmes sont autorisés à diriger des sujets au cours d'une conversation.
