Selon les statistiques de la National Retail Federation, les établissements de vente au détail ont perdu 41,6 milliards de dollars en 2009. Ce montant comprend 19,5 milliards de dollars de vols d'employés, soit 47% de la perte totale subie. Avec de telles statistiques, vous ne pouvez pas être passif. La passivité entraînera une perte de profit pour votre entreprise. En agissant de manière proactive, vous pouvez réduire le nombre de vols commis par des employés, notamment ceux qui volent dans une caisse enregistreuse.
Affectez un employé à chaque tiroir de caisse au lieu de permettre à plusieurs employés d’en utiliser un. Plus vous laissez de mains dans le tiroir, plus il est difficile de déterminer quelles mains sont coupables de vol.
Utilisez la surveillance électronique pour surveiller chaque tiroir de la caisse enregistreuse. Il peut être coûteux d’installer un système de surveillance électronique. Si vous n'avez pas beaucoup d'argent à investir dans la surveillance, achetez une petite caméra de surveillance qui peut être cachée près de chaque tiroir de caisse. Les caméras cachées peuvent être achetées dans les magasins de fournitures électroniques locaux et en ligne.
Placez de l’argent supplémentaire dans le tiroir de la caisse avant que l’employé le compte à nouveau. Par exemple, si le pré-compte de l'employé est supposé être de 150 $, placez 170 $ dans le tiroir. Si l'employé est un voleur, il empochera les 20 $ supplémentaires. Lorsque vous comptez le tiroir-caisse à la fin de la nuit, si l’argent supplémentaire manque constamment, c’est une indication de vol.
Demandez à une personne (un "acheteur secret") de faire un achat à la caisse de l'employé. Lorsque l'employé rend la monnaie, demandez au vendeur secret de lui reverser quelques dollars de plus. Le client secret peut dire à l'employé qu'il a reçu trop de monnaie en retour. Lorsque vous comptez le tiroir-caisse à la fin de la nuit, le surplus devrait être là. Sinon, c'est une indication de vol.
