Une entreprise ou une organisation peut souhaiter mener une enquête pour de nombreuses raisons, mais la détermination des questions à poser ne constitue qu'une partie du processus. Il est également important d'orienter votre sondage vers les participants qui vous donneront les informations dont vous avez besoin pour prendre des décisions opérationnelles importantes.
Classification
L'un des facteurs initiaux les plus importants pour déterminer le marché d'une enquête est la classification de votre marché. Une classification du marché de consommation comprend des personnes qui peuvent acheter votre service ou votre produit pour un usage personnel. Une classification du marché industriel inclut les fabricants qui utilisent vos produits pour produire autre chose. Une classification de marché de revendeur comprend les détaillants et les vendeurs qui achètent vos produits en gros et les distribuent à des clients à un prix plus élevé. Enquêter auprès des représentants de la bonne classification du marché est essentiel pour obtenir des données utiles. Pour certains services ou produits, des enquêtes peuvent être nécessaires dans plusieurs classifications.
Âge
L'âge des participants à l'enquête est un facteur important pour déterminer qui enquêter, en particulier pour les enquêtes auprès des consommateurs. Les individus de différentes générations peuvent avoir des attitudes très différentes envers un produit ou un service donné. En outre, les facteurs liés au revenu disponible ou aux responsabilités des adultes peuvent influer sur les réponses du participant à l’enquête concernant l’argent et les dépenses prévues.
Le sexe
Le genre joue un rôle majeur dans la détermination des participants à l'enquête. Par exemple, les femmes continuent à prendre la majorité des décisions d'achat des ménages sur le marché de la consommation. Les hommes et les femmes ont également tendance à privilégier certains produits, ce qui peut fausser vos données si vous ne tenez pas compte du genre.
le revenu
Le revenu est important car vous devez interroger uniquement les personnes ou les entreprises appartenant à votre marché cible. Par exemple, si votre entreprise fabrique des produits de luxe, les opinions des particuliers à faible revenu sont moins utiles que celles des consommateurs fortunés, plus susceptibles d'acheter vos produits. D'un autre côté, si la valeur est une caractéristique majeure de vos produits, il est essentiel de sonder les consommateurs avec une flexibilité financière limitée.
La géographie
La géographie est un facteur important dans la détermination des marchés de sondage, en particulier dans le cas des revendeurs et des marchés industriels. Si vous souhaitez vous développer localement, concentrez-vous sur les sociétés d'arpentage près de chez vous. Si vous souhaitez vous développer, choisissez des clients potentiels opérant au niveau national ou international.
